异常看板仅显示进度总体落后的工单

　　中断看板只显示中断的工单，并列出种类：待料中断、增项中断、其他中断。中断看板与异常看板最好在一处管理，可共用一个屏幕，自动切换。

　　调度看板从不同的角度，调度看板分为三种：工位角度、班组角度、工单角度，利用不同颜色表示进度和状态。

　　工位看板显示此工位的目前正在进行的，以及已经安排的维修项目。

　　2.2.3系统可输出的报表：

　　等待时长

　　统计保养小修服务的客户平均等待时间，并尽量缩短之。

　　项目时长

　　统计每一个项目的实际施工时间，制订科学合理的考核制度，激发技师工作积极性

　　工单效率

　　每一个工单，从接单到完工，理论施工时间是多少，实际施工时间是多少，分析原因，找出问题，尽量缩短之间的差距。

　　工位效率

　　每一个工位，上线的时间是多少，空闲的时间是多少，需要最大化利用。

　　班组效率

　　每一个班组的实际施工时间是多少，理论施工时间是多少，空闲时间是多少，据此进行考核或进行调整，提高效率，降低人员的内耗成本。

　　异常分析

　　工单延迟完工的原因分析，减少异常的发生。

　　客户评价

　　获得客户的最高评价是公司的永恒目标，应据此进行绩效考核。

　　3系统实施要点

　　注重投入产出分析。一般地，预计投资在50-60万元，量力而行。

　　以客户为中心，设计系统功能和流程，并坚持改进。

　　系统建设不要忽视人员素质提升，注重培训。

　　除了数字化意义上的车间，汽修厂还应推行5S管理，即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）。信息化管理“落地”现场管理。

　　如连锁经营，应拓展系统的兼容性，联网使用，数据集中管理、避免数据孤岛。

　　注重系统安全，抵御非法数据、程序的侵入。

　　系统软硬件日常的维护最好交由专业性公司外包服务，既经济有专业。

　　4系统价值兼作结束语

　　汽车维修企业实施本系统的目标是提升企业的管理水平，增强企业的核心竞争力。 看看透明车间管理系统能为我们带来什么：

　　A、对企业内部

　　1．最大化调配利用工位资源；

　　2．最大化提升维修班组的工作效率；

　　3．节省接车员的时间；

　　4.  预约维修可建议非常好的的到厂时间段

　　5．第一时间发现异常并介入调整；

　　6．让管理变得简单，提高管理效率

　　7．让数字说话，为制定企业发展战略提供事实依据

　　B、对企业外部：

　　1．节省客户等待时间；

　　2.  让车主感觉温馨和放心；

　　3．提升品牌服务形象和美誉度

　　4．提高客户忠诚度，并吸引更多客户，步入良性循环

　　在汽车服务行业，实施车间管理系统后，可以自动监管从接车修理到出厂过程的所有数据，并将这些大量的枯燥的数据以各种角度提炼出来，以“抬头就能看见” 的方式显示在大屏幕上，管理变得简单、快速、精细，服务变得透明、公开、省时。