趋势篇：前景似火，现实似冰
物流：产业短板
物流与电子商务的关系密不可分，据统计，中国快递业务量增长有80%来自电子商务。2008年，中国电子商务带动的快递包裹量超过5亿件，占快递业全年业务量的三分之一左右。而2009年，淘宝网一家产生的包裹量就达到10亿件，与其合作密切的圆通、申通等快递企业，60%以上业务量均来自网购交易。
一方面，电子商务公司与物流企业通过战略联盟的方式互相捆绑，代表性事件比如今年5月阿里巴巴与UPS结成的战略联盟；另一方面，大型电子商务企业开始希望扩大疆土自建物流体系，而其代表显然就是今年6月淘宝网正式对外宣布的淘宝大物流计划（详见“解读淘宝大物流 十重玄机深度剖析”）。
而岁末，电子商务产业的快递短板全面爆发，除了11月“四通一达”(申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快运)全面涨价，到近期各地“爆仓”现象频发，服务质量也成为投诉热点。从行业角度，产业链中出现任何一块短板，都将制约整个产业链的正常运转。应该反思的显然不只是快递业本身，电子商务平台、电子商务企业和相关行业协会更应该反思，任何一个环节如果为了短期利益挤压另一个环节的生存空间，最终将影响整个产业链。
移动：前景似火
2010年，麦考林、乐淘网陆续推出手机业务，正式加入移动电子商务的争夺战中。随着3G的迅速普及，移动互联网成为当下的一个爆点，移动电子商务市场的潜力令互联网企业蜂拥而至，B2C移动电子商务竞跑正式拉开帷幕。
淘宝网2008年开始“试水”移动电子商务，当当网、卓越网、京东网等大型电子商务网站陆续布局移动互联网，推出了手机业务。种种迹象表明，电子商务竞争的战火正烧向移动互联网领域。
曾被称为“赔本赚吆喝”的中国电子商务产业，在2010年发生根本的转变，投资人和企业收获的真金白银是实实在在的，人们购买模式的转变和更深远的影响是实实在在的。未来，电子商务必将形成规模庞大的经济体，最终将成为市场销售的常规手段。
