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2010盘点友商网:为小企业打造保姆之家

  年收入软件超过1亿元 未来三年上市?

  描述:

  2010年4月,金蝶软件宣布将旗下两大优质资产——友商网(SaaS)和KIS(小企业管理软件)业务及产品进行战略整合。金蝶董事局主席徐少春表示,欲将其打造成一个“云服务开放平台”的“小企业之家”。友商网总经理冯颉认为,友商网流量是其它服务商流量的3倍。同时,冯颉透露整合后的友商网今年收入软件超过1亿元,在未来三年上市。

  点评:

  我们更希望和广大的行业协会和一些电子商务公司来进行全程的合作,我们跟现在国内流行的电子商务公司并不同,因为我们做的是一个平台,希望能够把所有合作伙伴协同起来,为小企业提供全程的电子商务。当然这样的工作不是一天就能够完成,我们希望未来四年能够做到亚太区最大的平台,做到世界上最大的平台希望能够继续支持我们这个业务,共同来推进中国电子商务业务的发展。

  深推“迎客宝”切入电子商务 传统SaaS转到电子商务

  1)、金蝶友商网“迎客宝”产品终于正式发布

  描述:

  2010年8月,金蝶友商网“迎客宝”产品终于正式发布。来自金蝶友商网相关负责人消息称,作为一款推动传统企业切入电子商务的“重量级产品”,迎客宝将是下半年金蝶友商网的“重头戏”。

  迎客宝实现“客户挖掘+客户管理+客户营销+客户服务+客户分析短信邮件传真电话营销”五大功能的整合。它的应用价值可概括为三点:帮助小企业广度开拓新客户、贴心服务维系老客户、精细管控营销提升销售团队业绩。其创新之处在于迎客宝里内置了企业名录搜索,可以获取大量实时更新的客户名录,通过智能挖掘技术精准定位目标客户群。另外,迎客宝集成了短信、邮件、传真、电话等营销工具,帮助小企业快速批量低成本营销推广。据了解,金蝶友商网迎客宝适合于以营销为主或急待提升服务营销能力的公司。新产品主要针对的行业与企业有商贸流通企业、餐饮娱乐、中介旅游服务、物流货运、办公文具、鲜花租赁、会展展览、美容健身会所、广告、证券基金代售机构、培训管理咨询机构等。

  点评:迎客宝的推出,显然成为作为友商网的一款推动传统企业切入电子商务的“重量级产品”, 虽然我们看到了迎客宝的很多功能,但对于市场来讲,产品推向市场的时间,还是需要及时性,据了解,目前某些竞争对手的产品,已经早在迎客宝推出前,就有类似于迎客宝功能产品的推出。是谁更先占有市场、占有用户,不仅仅是体现在企业的长远战略上,更多的时候还需要相关产品的及时跟进。

  2)、金蝶KIS商贸版创新上市

  2010年8月,金蝶友商网在举行了首场金蝶KIS商贸系列新品发布会。金蝶友商网副总经理才俊则表示,在小企业软件市场,客户由于应用和服务的需求多变,且多样,一些软件供应商由于自身服务在人员、手段和能力上的差异,导致不少客户的应用满意度不高,金蝶依托近20年的积累和经验,以及近2000家伙伴支撑,在培训、交付和日常维护方面能满足客户需求,目前金蝶在小企业市场客户满意度是最高的,此次为了配合KIS商贸系列产品的推出,金蝶友商网再一次强化了在后台人员、伙伴交付方面的方式和方法,确保客户服务满意度。

  点评:

  金蝶KIS商贸系列产品是金蝶KIS业务整合到金蝶友商网后推出的小型商贸企业管理软件, 金蝶KIS根据中国企业在不同发展阶段的管理需要,分为迷你版、标准版、行政事业版、专业版、商贸版。其中商贸版提供了采购管理、销售管理、仓存管理、资金管理、返利管理、价格管理、财务管理等企业全面财务核算和管理。对于用户来讲,不同的用户对于管理的需求以及实现的形式不一样,金蝶KIS商贸系列或许弥补其它方面存在的不足。

  3)、金蝶友商网新版商务社区(SNS)全新上线

  描述:

  2010年 9月10日,金蝶友商网新版商务社区(SNS)全新上线。此次改版旨在为小企业建立一个完备的服务型的商务社区,深化 “小企业之家”的服务理念,为小企业商务人群提供真正有价值的SNS服务。

  点评:社区是商务人群交流的一个重要的平台, 对于客户需要了解技术、服务以及在线专家的沟通等等,出发点是非常好的, 但存在的现象是目前许多的社区由于客观的原因,没有太多的用户存在,导致社区更多是一种“摆设”,而没有真正的为用户起到作用。因此,加大社区的互动,不要再把社区只作为一种“面子工程”而去做。

  4)、金蝶友商网宁波子公司成立

  描述:

  2010年9月16日,金蝶友商网宁波子公司成立典礼在宁波市南苑饭店举行。宁波市有关领导、金蝶友商网总经理冯颉以及数百家中小企业莅临现场祝贺,共同见证金蝶友商网宁波子公司的成立。

  为了庆祝金蝶友商网宁波子公司的成立,金蝶友商网宁波子公司将推出面向当地小企业的“助力腾飞”计划,金蝶友商网并为到场的宁波小企业代表赠送了迎客宝产品的免费注册账号和密码。


  SaaS也团购 10元的0.05折跌到底的价格

  推陈出新  0.05折跌到底的价格

  描述:

  2010年11月,国内SaaS行业企业金蝶友商网公司推陈出新,正与团购网站乐团网合作,宣布以10元的0.05折跌到底的价格,面向中小企业团购他们最新的旗帜产品--迎客宝,团购时间截止为11月18日下午2点。就此举的意义,一业内人士评价认为,“这是金蝶友商网在用新手段营销新产品的‘双新’举措,对业界有很好的启发意义。”

  点评:

  打“价格战”是商家的一惯手法。 对于用户来讲,价格越便宜越好。但这要有一个前提,就是产品质量非常好。对于目前所有的SaaS企业来讲,目前都是处于边发展边摸索的阶段,最主要的用户对于SaaS的理解也正是处于认知的阶段,如果一味的用价格战来吸引用户,虽然暂时可以达到用户群,但过于便宜的产品或者服务,同样也会受到用户的质疑。

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