WEB2.0时代，CIO的价值在企业当中如何体现

　　主持人：

　　再把这个话题深入一点，如果IT不再是一个工具，不再是对内简单服务的东西，它开始在企业转型、创新和发展，持续发展当中起到越来越大的作用，像企业CIO的角色，在企业当中是不是也要上升到更高的位置？我们接触到很多CIO，都在讨论这个问题，我们自我修炼和在企业的影响力，我们的价值在企业当中的体现是怎样的。

　　邓总，国企其实是一个很独特的生态体系，在里面做很多事情的时候有它的特点，也少不了领导力和相关的东西，你有什么经验可以跟大家分享一下，CIO在企业当中的价值是怎样的？

　　邓长林：

　　你刚才讲的信息部门和信息部门的人员在企业当中如何发挥作用和地方，确确实实在改善，在提高，我不知道在座的怎么样，但是一个IT部门，绝大多数在企业中不是一个强势部门，不好说是三线部门，希望走到二线，一线是不可能的。所谓二线就是一个普通的部门，不是后勤保障，就下来了。

　　实际上IT在企业发展和转型的作用在提高，但是大家有一个认识的过程，作为IT部门或者角色，或者IT部门的负责人，自己也要摆正自己的位置。我们先是一个服务者，为业务部门服务的，推进信息化的也是这样的，包括做规划的时候，到业务部门调研，业务部门怎么讲的呢？咸鱼与鲜鱼的比对，信息部门就是咸鱼，信息部门跟你约好的事情，或者是会议，约定好下午两点，最后我们一起到那儿发现他们走到了。我们搞一个调研，他说船员住院了，你晚两小时去看不行吗？就是说明他们不重视。

　　现在IT部门在企业当中的地位也在提高，重要性也在提高，但是重要性要从两个角度去看，一是确确实实通过信息化的推进，在为企业起了一些作用，业务部门也在依赖系统的运作，特别是信息化当中一个很简单的例子，以前只是单向的应用，比如说财务系统，差个半天、一天也没什么，坏了也每人找你。现在就不一样了，你一两个小时不能运作，领导就找你了，整个企业就翻天了。

　　主持人：

　　有时候有点事儿，领导也就重视了。

　　邓长林：

　　所以有时候还要搞点事儿，这是和业务系统结合有关。我们跟温氏集团严老师这个重要性不可比，他们业务运作稍微出点问题，整个公司都会出事儿，因为养殖就靠这个，停一天，人家领料都领不到，要出问题了，我们现在还没有重要到那个程度，所以人家可以盖起楼。
　　我们有些部门比如集装箱部门，信息化很重要，他们有一栋楼，这个反映它的重要性。

　　主持人：

　　核心点就是你创造的价值决定你在企业当中的位置，你的不可或缺性决定了CIO的地位。邓总刚才极其项目温氏集团，请严总给我们讲讲。

　　严教授特别逗，他还是大学的教授，一半时间教书，一半时间做企业做CIO，都可以把企业信息化推进到这个状态，我很佩服。你怎么可以用一半的时间把这个事情做好，肯定是很多人追着你去问这个问那个，这个过程怎么实现的？

　　严尚维：

　　具体就不展开了，在温氏集团，我们都是强调团队的力量，集团公司的决策层包括部门都是民主决策的，都是有这样一个作风的，作为一个团队，一方面大家能够发挥团队的力量，在个人专责其职的前提下，能够有一个有效的沟通，相互理解对方的工作，这样工作起来就相对比较顺畅。否则你作为一个单位部门的正职，有段时间不在，副职要请示什么的，就很被动了，这主要是我们团队力量发挥得比较好。
　　主持人：

　　您平时花多长时间跟CEO沟通，花多长时间跟业务部门沟通？

　　严尚维：

　　具体时间没有办法计算，如果我认为我需要汇报的工作，就跟主管我们副总裁沟通。如果我们在某个领域运作过程当中涉及到信息化重要的问题，我也基本上可以随时去和相关业务主管部门的人联系那个领域主管副总裁，不是我现在打电话就可以见他，可以约定一个汇报时间，向他请示。如果我们有重要的问题，需要总裁来决定的话，这个渠道也是畅通的，不是固定时间，但是工作有需要的时候，有固定畅通的渠道。

　　主持人：

　　严教授不是固定时间，是按需定的，如果有需要就可以。

　　请向总谈谈，您怎么看待CIO在未来企业之中的地位和他们自己职业生涯的发展，包括怎么能够做CIO的自我修炼，也块的核心到底是在什么地方？

　　向雷：

　　这个话题其实很大，我来谈真的谈不下来，年岁上和前辈上差一些，但是我有一个很强的感觉，做南京油运公司项目的时候感触是很大的，我们做事情一定要一二三四五六七八九十，要把这个事情从开始到落地，一定要条理化、规矩化，结构化、逻辑化，邓主任也说你这个东西能不能落地，能落地，就一步一步说明。

　　相信朱翔也有这种感觉，我们越来越多的发现，信息化已经变成一种素质，我们CIO最擅长的是什么，他不可能擅长技术，因为技术发展太快了，我们擅长就是看似非常复杂的，我们结构化，从目标到子目标，到最后落地。我们业务部门更多的是一腔热血，做不到这些。我们看待这个会看到不一样的结构，我们去结构化的思考。金蝶一提IT咨询的时候，为什么很多客户乐意接受呢？因为很多客户在这方面思考的太少，怎么把企业IT规划做好，怎么把看似遥不可及的目标落地，你用什么方法，用什么步骤，你要很清晰的表达。这是CIO或者主管信息化的角色最核心的优势。严老师谈到会有学校里面数学模型和分析，最终体现我们做信息化过程当中，我们在很多很多业务过程当中和别人不一样，核心不一样就在这儿。

　　对于老板来说，老板非常期望有这样一种辅助的角色能够帮助到他，不需要所有的人做事儿都凭感觉，一定要有人很职业化，有很清晰的逻辑告诉他，这个事情应该怎么做应该怎么做。我们作为信息化建设者的角色来讲，这是最大的优势，最大的一个长处，也是和其他业务部门核心的差异化。