【IT168 专访】自2008年金融危机以来，国内企业不断加强“内功”建设，对ERP的需求与日俱增。而根据业内的观点，专业化的ERP——某个专业领域的通用ERP，不仅具有通用的ERP软件功能，同时具有专业的应用解决方案，是未来发展和市场需求的重点。但作为仅次于美国的全球第二大工业制造国，中国的ERP发展很具特色地严重偏向于制造行业，在商业领域却称得上乏善可陈。不过，2010年8月29日，完全由鼎捷软件自主研发的全面面向商贸流通领域的专业ERP软件——易成商贸流通ERP软件正式发布使得这种情况有所该观。作为目前国内市场上唯一可以提供全方位商贸流通领域信息化解决方案的管理软件，易成拥有许多特点，尤其是在商业智能、电子商务方面，切合了ERP未来发展方向，为商业企业ERP树立一个标杆。为了更好地了解易成商贸流通ERP软件，IT168专访了鼎捷软件渠道产品事业部总经理祝桂女士和鼎捷软件渠道产品事业部销售总监张记荣先生。
▲左为鼎捷软件渠道产品事业部总经理祝桂女士，右为鼎捷软件渠道产品事业部销售总监张记荣
流通模式变化推动易成转型
易成商贸流通ERP管理软件是鼎捷软件的前身——神州数码管理系统有限公司旗下一款针对中小型商贸企业的客户的一体化解决方案。
早在2001年神州数码控股与台湾鼎新电脑合资成立神州数码管理系统公司的时候，借助鼎新在台湾制造企业中的产品和经验，鼎捷软件的前身神州数码管理系统公司就进入了ERP领域，陆续推出了适用于制造业的易拓、易飞、易助。而后又推出了适用于商贸业的易成。
作为引领市场经济向前发展的先导产业，商贸流通行业是经济快速发展下迅速发展壮大的产业之一。从90年代末的商品代理经销模式开始，到走向卖场、百货公司等销售型态，再扩及门店加盟，再到电子商务，多城市的销售网络、多类型的销售形势，给商贸流通业的管理者带来了无数的信息渠道，简单依赖于手工的记录或操作，不仅效率低下，更是容易在人工操作过程中出现问题与误差，因此从简单的进销存到专业的ERP，商贸企业对于信息化管理的需求一直是非常迫切的。
2008年以前，鼎捷软件在商贸业领域因为产品布局战略的关系和对公司口碑负责的态度，只为超大型的集团化企业提供解决方案和实施服务。2008年以后，随着市场的规范，大量应用低端商贸系统的企业因为管理的提升、规模的扩大，原有的百元级、千元级的商贸系统已经无法满足其需求，需要升级到功能更加完善、服务更加优质、使用更加方便的中高端商贸管理系统。所以鼎捷软件有意全面推动商贸流通ERP的深化应用，让ERP在中国普遍成功。
2008年发布的易成V6.0是一个成功的尝试。推出3年以来经受了数百家渠道客户的考验。上个月刚发布的易成V7.0是是基于易成ERPV6.0的基础进行开发的，但定位从低端走向了中端，面向中型多门店商贸流通企业。
鼎捷软件渠道产品事业部总经理祝桂在采访中回顾V7.0的研发历史，不无感慨地说：“易成V7.0在以前的版本虽然定位为渠道销售版本，但是随着企业的迅速扩张和客户群的不断增多，中大规模的企业需求越来越凸显和要求更高的系统来满足。因此在易成V6.0基础上开始分化出两个版本：一个继续以中小企业为服务对象，不断体现价值；另一方面，保留名号的易成，开始华丽转身，进军中大型商贸企业。这不是简单的产品等级跨越，从产品功的重新定位讨论，需求分析，架构设计，从开发到测试，每个环节都需通盘考虑，而且紧紧相扣，容不得任何闪失。特别高兴的是，在克服了重重难关之后，在鼎捷成熟的研发体系保证下，我们如期的发布了易成V7.0。易成V7.0的发布，绝对是一次含金量非常高的发版，因为在发版同时，我们已经提前经过了目标定位群体案例客户的验证，这在行业内是非常难得的，也是我们负责任的表现。”
易成V7.0可谓鼎捷软件在商贸行业的管理经验积累之大成的产品，技术架构成熟，运行稳定，功能也经过大量客户验证，是非常成熟的应用产品。但这并不意味着研发过程中没有遇到过难题。像是V7.0在改为面对中端商贸企业有就面临一个很大的技术问题。祝桂在采访中就特意指出V7.0研发中的一个现实问题。她说：“商贸流通行业有一个重要的特性，就是多点分布，甚至门店分布在全国各地，这样的应用要求跟先前我们的产品有所不同，我们的产品是C/S模式的，基本上都是基于局域网内应用，如何能够把应用延伸到广域网是一大挑战，是否要考虑采用B/S架构呢？最终经过内部的论证，我们选择了一家远程应用业内的知名厂商，达成了战略合作，通过与远程产品的捆绑应用，能够快速到把易成的应用发布到广域网上。”
在解决了技术难题后，最终成品的V7.0，无论企业营运型态是处于分销、批发、网络还是零售门店，都实现了高度整合企业内部流程的目的，包含客户接单、存货、采购、发货一连串作业，为企业提供从前端销售到后端财务管理的整体解决方案。而加强后的全面的信息采集和智能化的分析系统不仅可以提升企业内部信息的沟通与管理效能，更是可以帮助企业管理者提供准确的经营决策分析数据，进而帮助企业实现扩展规模等长远目标。
