三、HR引导企业变革

　　1、组织创新。一是企业要有一个正确的战略，但是战略的落地怎么办?则需要一个高效能的组织来保障，但是光有一个组织框架还不够，还要有一个智慧型的员工队伍。张东超剖析道：“大家经常会讲知识型的员工是企业的财富，但是员工有了知识并不代表可以发挥他的价值，当员工发挥他的价值之后才是企业所需要的人才，这一类的员工我们叫做智慧型的员工)。因此这三个要求的组成就相当于一个DNA的结构，左边是一个高效能的组织，右边是智慧型的员工，中间的连接就是企业的战略。”

组织模型

　　现在很多企业人力资源管理已经制约了企业的转型，所以企业战略必须要创新。人力资源的价值在很多企业没有体现出来，很多企业忽视了人力资源管理，没有把他的地位看的很重，所以如果要改变现状，凸现人力资源的价值，必须要进行人力资源业务的创新。创新的内容不仅仅是技术性的工作，还有专业性的工作。

　　2、流程创新。传统的流程关注的是单一事件，就像早期的CPU一样是单一任务处理，环节与环节之间的衔接强调先后顺序和先决条件，必须这个环节完了才可以到下一个环节。在流程处理的时候很多的细节需要去决策，需要找到参照，但是很多时候找不到相关的东西进行参照，这是传统流程的制约性或者不足。如果引入了信息系统，所有的人力资源业务流程就会发生根本的变化，环节与环节之间的串联不再是靠人工来进行处理，完全由电脑来进行衔接，整个流程的布局是由顺序流程变为网络流程，协同的方式就不需要人工处理，完全由电脑来协同。大家做HR信息化的时候也做过类似的工作，但是可能很多人对这一项工作想的没有那么深入，如果你真正选用一套好的EHR系统，再回顾一下以前的业务流程，跟会发现原来不能做到了，现在做得更细，原来很多流程传送过程当中出现了脱节，不顺畅，现在都发生了很大的变化。这个就是流程变革的思路。

　　张东超认为，具体人力资源业务的流程非常多，比如人力资源基础业务的两项工作，人事管理和薪资核算，如果没有信息系统每个月发工资两个部门主管要进行大量信息核对，入职多少，哪些人工资发生了变化，必须进行详细的核对薪资才可以发放准确，核对的工作量很大，低效，且数据经常出错，但使用电脑就能自动生成信息的核对，流程会更高效，工作量也小，这两个业务之间流程的优化，对于在HR领域实际工作过的在座各位，都应该深有体会。但是HR业务流程优化不仅仅是这两个业务，其中部分业务之间还有很多协同。

　　四、结语

　　为了能够更深入剖析制造企业应用HR系统的状况，e-works采集了企业样本数据，做了一次深入调研，并撰写了《2010年制造业HR应用报告》。e- works调查表明：中国制造业的人力资产的信息化应用主要集中在汽车、电子制造等大型制造行业。尽管HR系统在制造企业中的应用还比较粗糙，没有全面化普及和深化，但是在调查中的八成企业的信息化总监表示，未来将会加大对HR的投入。

　　在会议现场周教授也同样认为，未来制造企业会加大对后HR系统持续投入，并且发展趋势主要体现在：

　　1、强化网络建设，建立人力资源门户。员工的自我意识越来越强，未来更多的80、90后的员工会变成制造企业的主力军。企业的门户网站需要有一个交互的作用，员工在这个平台上可以自由交流。同时也可以设立一些相关的访问权限。

　　2、基于信息化手段减少用工量。使用信息化手段来帮助我们来减少用工量，表现在第一个就是人力资源规划，人力资源规划要强调或者是明晰预测功能。目前大家主要集中在事务性，这个太简单了。另外，还有专业软件的使用，很多软件都可以提供给人力资源相关的支持，比如说软件包上面有很规范的表格等等。

　　3、提高人力资源管理效率。管理信息系统首先要做规划，也并不需要单列，我们希望跟其他的管理系统融合起来，人力资源虽然是企业信息的主要来源和构成，但是人力资源管理还是基于支撑企业发展，服从于企业战略、目标和需求。当战略调整的时候，人力资源策略安排就要跟着调整，所以人力资源管理系统建立以后不是独立的发挥作用，而是跟其它的信息系统相链接的。还有一个是就在线开展人力资源管理活动。