【IT168 应用】 当世界知名的男士服装品牌Hugo Boss给溢达集团下了一张几十万件的成衣订单时,溢达集团的标准反应流程是,从新疆阿克苏地区采摘可以与埃及棉媲美的新疆长绒棉,在当地做纺纱后,将成品的面料运到广东,接着分给中国、马来西亚、越南、毛里求斯和斯里兰卡的制衣厂,并以最快的速度交到客户手中。
溢达集团的流程,其背后的逻辑是,利用自有的供应链,找寻非常好的原料,送至劳动力成本最低廉、生产质量最高的厂家完成生产。溢达集团副主席兼首席执行官车克焘坚持主攻供应链的前端,棉花种植场都会投资,但在后端,则采用VMI物流模式(供应商管理的库存)的同时,甚至连纽扣、外包装等环节都悉数包办。
依靠这样的供应链流程,去年溢达集团卖掉了8200万件衬衫。
车克焘强调,这是一站式服务供应链带来的成效。数据显示,在去年出口大幅度缩水的情况下,溢达集团完成了8亿美元的销售额,今年将继续增长15%~20%。
美国斯坦福大学教授李效良上周末在复旦管理学院举行的思科-复旦-斯坦福供应链领袖论坛上指出,供应链承担的不仅仅是后台的基础性职能。对流程的创新性改进往往能够给它带来更多的价值。“供应链并不是卖一件衬衫那么简单,而是提供完整的解决方案给客户,衬衫只是整个解决方案的一个部分。”
高利润来源于流程改进
在李效良看来,对供应链流程改进的第一步是对效率的改进。“效率本身可以帮助公司降低成本,一旦有了高效的流程之后,就要设定一个非常敏捷灵活的流程,以借此在市场上获得更多的机会。”他说。
韩国浦项钢铁从一开始就非常关注企业效率,通过单一的供应链计划,将计划涉及的部门、设备、资源、物料和制造方法进行整体优化,并综合考虑物料的可用性及生产、供应和配送能力,缩短企业交货时间。
此外,ZARA敏捷灵活的反应也是李效良颇为推崇的。从上世纪90年代后ZARA的年增长率保持在20%,且销售周期一般为23~30天。李效良认为,其成功的秘诀在于能迅速调整策略,切中要害。
比如美国“9·11”事件后,整个国家处于悲痛之中,消费者很快改变了对时装的偏好,开始喜欢穿黑色的衣服。ZARA把纽约这家店完全改变成了黑色基调的店,利用市场上的机会窗口抓住自己的生意。
车克焘也强调,供应链不是一成不变的。他坦言,溢达集团自建供应链的投资非常大,其中,面料厂投资很大,工厂需要每天24小时不停地生产,一旦停工就是浪费。
“在做一些决策时,必须要科学化地去分析,而不是一味地套用理论。面料不过早生产,尽量保持零库存的确能降低企业成本,但也可能失去机会。我们的做法是宁愿有库存,宁可自己预付资金,在科学化的管理方面多花点心思。”