三是对总结的内容需要根据重要性来进行排序。说实话,企业最后得到的问题可能会有上百个。现在任何一个ERP系统,都不能够百分之百的解决这些难题。因为有些内容不仅仅是技术上的问题,更有管理上的盲点。如果要强求ERP系统百分之百的解决问题,那么最后的结果就是企业可能根本就选不到一个合适的ERP系统。故我们在建立考核指标的时候,也需要抓大放小,不要再一些细节问题上喋喋不休。当然,这对于项目负责人来说,提出了比较高的要求。因为项目负责人不仅要有这方面的经验,能够判断哪些指标是重要的,哪些指标是管理学上的盲区;而且还需要在各个部门之间进行协调,让各个部门的用户认同你的排序结果。
四是在建立评估指标的时候,需要关注企业决策者上ERP项目的目的。如有些企业上ERP项目主要是客户要求的。在一些外贸型企业中,遇到的情况比较多。企业有没有上ERP系统,是客户进行验厂时要考核的内容。此时在建立考核指标时,就需要注意ERP系统上线的时间。从上线时间上可以将ERP分为两类。一类是按模块循序渐进的ERP系统。即可以先上一些销售、生产、库存等模块,然后再第二阶段再上计划、财务等模块。另外一类是没有模块化设计,必须在一个阶段内上完所有的作业。如果我们能够实现考虑到管理者上ERP系统的动机,那么在建立考核指标的时候,就可以将这个时间的因数考虑进去。因为向这家企业,有客户压力的话,往往要求在比较短的时间之内将ERP系统上上去。为了保证ERP系统的实施效果与时间,采用分阶段、分模块实施,是一个比较不错的手段。那么在考核指标时,就应该反映进去。
根据评估指标对ERP系统选型
我们在建立评估指标的时候,不要忘记我们的目的是什么。我们不能够为建立考核指标而建立指标。这是建立好项目评估指标的一个前提。为此我们在建立考核指标的时候,可以按如下的格式进行设计。
序号 | 遇到的问题 | 希望实现的效果 | 可选的方案 | 重要性 |
在这个表格中,可选的方案项目负责人可以自己填写,也可以是在选型过程中有售前咨询顾问填列。如果用户有自己认为比较可行的方案,最好在这里进行说明。然后再选型时可以直接询问对方,能否根据这个方案来解决这个问题。
在重要性列中,可以对考核指标进行排序。这么做要两个好处。一是在选型与考核时,能够抓住主要矛盾。二是在选型过程中,不能够问的很细,对方也没有这么多的精力回答你很多问题。此时比较合理的方式是,根据重要性进行排序。在选型阶段,只少要得到对于一些重要的问题能否解决的答案。如果大部分重要的管理难题都无法解决的话,那么上ERP系统也就没有实际意义了。