隐私会成为问题吗?

    但是“还是存在一些责任问题，”诺伯格说。“隐私问题以及政府补偿问题有可能会让一些临床医生放弃使用Web 2.0技术。但很多医生还是看到了Web 2.0的价值——即便他们没有得到政府补贴也会如此——因为通过Web 2.0技术他们能够更清楚地了解患者的病情和病因，可以花更多的时间和患者远程沟通。”

    利文斯顿说，他十分了解潜在的隐私问题，但是他感觉这样的担忧实在是无事生非。

    “对我来说，隐私问题很简单而且不存在什么争议，可人们似乎很喜欢通过它来挑起争端，”他说。“在一个不安全的环境中，你不能诊断、处理或讨论任何人的健康信息。所以，如果有患者在Facebook上询问我一个非常细节的问题时，从法律角度看，我是不能回答的。”

    想要采用Web 2.0技术作为其部分治疗手段的医生们，应该在线讨论一些宽泛的医疗保健话题，最好不要涉及任何个人的治疗的内容。

    “患者只要遵循这些指导性的方法就很好了，”利文斯顿说。“拥有Facebook账户的人都了解Facebook，所以一般不会有人在Facebook这面全世界都看得到的墙上发布信息说，‘我想我得去看看性病了。’”

    全球化内容汇聚及医生协作网站MedTechIQ的创建者康拉德·克莱本说，推动医生们采用Web 2.0工具的另一股力量是电子病历厂商们正在开始将短信和视频会议等工具嵌入它们的软件中。

    医生需要Web 2.0共享信息

    Web 2.0的使用不仅限于医患之间的互动。一波企业2.0软件的研发浪潮已经兴起，这些软件可允许医生群体之间相互沟通、共享非常好的治疗案例和新技术情报等。

    “这项任务是如此艰巨，我们正打算使用这些工具来解决发布复杂的新型医疗信息技术所带来的问题，”诺伯格说。他目前也是美国远程医疗协会政策委员会的主席。

    企业2.0软件和服务在推出个人诊所医生间的EHR(电子人力资源系统)方面尤为重要，而个人诊所代表着美国医师群体的绝大多数。在美国大约有78.8万名医师，其中的51.2万名医师不在大医院体系之列。

    美国医疗信息技术协调办公室负责管理着由《医疗信息经济和临床健康法案》在今年年初通过的460亿美元专项拨款。每家医院和医疗服务提供商为了得到政府补贴的这些用于电子医疗技术建设的专款，必须证明他们使用在线医疗记录系统的意义所在。

    技术同样会帮助医生

    克莱本说，目前已有约45家厂商可为医师们提供专门的博客或微博网站，其中一些网站还实现了EHR功能。这其中比较流行的是Sermo.com和。

Webicina.com的主页

    他说，这些网站之所以很受欢迎，是因为大多数通过电子病历(EMR)技术接收病人的医生都是开小诊所的，或者没有实施电子病历的经验，或者几乎没有IT专业人员。

    结果，很多小诊所都倾向于使用EMR的SaaS模式，例如免费的Practice Fusion和NoMoreClipboard。克莱本说，这两种SaaS服务“都非常好用”。

    “在未来数年间，将会出现一些非常有趣的趋势，”他说。“我们很快会看到的趋势之一就是对低成本解决方案的青睐——我认为低成本解决方案将会成为一种SaaS订阅模式。采用这样的模式，会提供非常好的在线互动，患者可通过即时工具预约看病，而我们将会逐渐习惯于和患者在云中相遇。”（波波编译）

    相关链接：电子病历(EMR)技术在美国的普及状况

    由埃森哲和Harris Interactive联合发布的一项调查显示，全美有约58%的个人诊所医生准备在未来两年内采用电子病历(EMR)技术。

    已经采用EMR的私人诊所：15%

    配备了全套EMR系统的私人诊所：6%

    准备在两年内采用EMR的医生：58%