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三八特献:女性ERP实施顾问如何自我突破

女性拥有无法比拟的优势

    事实上,虽然女性有一些弱点,但女性也有很多明显的优势,而且这些优势是男性无法比拟的。例如在团队建设管理和协调方面、文档方面、计划执行和控制方面都更可以体现女性的价值。事实女性其实更适合做顾问,比如女性比男性更加善于沟通、更加能够理解客户的难处并把这些难处转化为进一步发展的动力,这些特质是ERP实施在夹缝中生存所必需的品质。

    (1)女顾问往往更善于沟通

    女性在细心和耐力方面比男性表现得更为突出,很多女性都相信她们能更好地与客户建立协作关系。我们也认为女人往往比男性更善于沟通和倾听,女性的温柔和耐心可以弥补男性在这方面的不足。

    现在的实施项目中很少是个人独立去做一件事情,多数是需要团队合作的。在管理中沟通和协调是很重要的要素,这正是女性的特长。这些看似琐碎的管理,往往是决定最后实施任务能否成功的关键要素。性别平衡的ERP实施团队常常会有意想不到的实施动力。我们一位男顾问说:“有时女生为我们其他人竖起了一面镜子并积极推动着我们”。

    (2)在项目交付方面女性更有优势

    一个团队只有男女搭配,才是完美的团队。所以,女实施顾问不仅是在ERP实施技能发挥,更要发挥女性特点来促进项目成功实施。比如女性在需求描述、客户沟通、培训等环节就可以发挥很大的作用。同样不可忽视的是,女性的亲和力、沟通能力和平衡能力也是非常好的的武器,可以让女性在ERP项目管理中如鱼得水。毕竟在项目过程中,实现功能、解决技术问题都不是最终目标,最终目标是项目交付,女性的平衡能力可以让“项目交付”成为团队的关注点和共同目标。

    性别差异是存在的,有亲和力、善于沟通是女性ERP咨询顾问的优势。女顾问还有一个明显的优势--基本上没有人会真地跟一个女实施顾问过不去,这使得女顾问很容易与客户或合作伙伴沟通并达成一致意见。对ERP实施项目而言,实施顾问只有建议权,任何最终决策权都在客户方的领导,女顾问不容易与客户产生冲突。有些男顾问有很多自己的想法,把这些想法提供给客户,如果客户不采纳他们就会很不高兴,觉得客户笨,甚至与客户发生口角。同时,客户方的负责人多半是男性,即使是拒绝的态度对女性也会相对缓和,从而赢得更多交流的机会。

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