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CIO需反思:信息化反而降低银行效率

    系统分散之困

    在银行信息化效率不见其功的背后,是系统的严重分散。这一情况在目前的银行信息化中尤其突出。银行各个部门各个业务系统在信息化建设之初都开始动手进行信息化改造,但由于当时的认识、技术等方面的局限性,各个系统形成了各自为政的局面。如果需要其它系统的资料仍然需要通过传统手段获得。

    比如说,风险管理部门需要了解一个客户的信用情况,必须通过公文的形式来征求贷款、存款、结算等各个部门的意见。征求意见的过程往往需要几天时间。

    为了解决这个问题,各个银行都已经着力开发统一的系统,将原有的业务、管理系统整合。最近在深圳,农业银行刚刚开始使用一套称为“新一代”的系统。这一系统整合了原有的储蓄、对公以及后台等各个系统,使得原来客户需要在几个窗口分别办理的业务在一个窗口就可完成。但是,由于没有整合进信贷系统,如果客户申请贷款,信贷部门仍然需要采用传统的部门公函进行信息交流。可见,系统集中必然是大势所趋。

    为了解决这一问题,数据大集中成了最为火热的话题。自90年代末起,各大银行陆续掀起了以数据大集中为主线的信息化建设高潮,以期革除分支机构各自为政、客户资源割裂背离、业务创新严重滞后的弊端,从而引发了国内商业银行如火如荼的数据集中工程建设热潮。因为,只有完成数据集中,才能实现银行账务数据与营业机构的分离,为银行管理集中和科学运营奠定基础。

 

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