甲骨文“隐藏”的银行项目是否失败？

　　或许正应了以上各种说法，在记者调查过程中，记者曾通过各种渠道试图采访一些银行的信息化负责人，然而，一听说是关于这方面的问题，大部分人都拒绝接受采访，有的以“项目正在实施中，不便对外讲”予以回绝，有的本来说可以谈谈，但真正谈及这些问题时，却又躲躲闪闪了。

　　“宁夏银行的项目不能说是失败。”业内一位了解该项目的A先生近日对记者说。据记者了解，该项目由高伟达进行实施，主要是做新会计准则和财务管理两部分业务的实施。2008年4月份项目开始实施，当时对外披露的计划是年底完成。但到了2008年12月1日，高伟达通知银行科技部，项目无法按时完成，需延迟到2009年6月，并要求银行科技部门临时将科目体系做了更改。直到2009年11月份，这个项目财务系统才上线，银行的相关负责部门，决定延用甲骨文的资金转移定价系统，但业务部门认为该系统不可行。

　　为什么业务部门认为不可行？问题出在哪里？“一方面，甲骨文的管理会计产品无法针对国内实际金融环境进行应用，该产品采用英文界面和英文专业术语，易用性较差；另一方面，超过一年的基础财务项目建设时间，也反映出甲骨文代理商的专业水平和实施能力尚达不到能帮助银行进行管理会计建设的要求。”A先生如此回答记者。

　　“山东省农村信用社联合社主要是选用甲骨文财务核算软件，该项目实施时间历经三年，几易实施商。虽然甲骨文财务系统最近刚刚随山东农信的新一代核心系统上线，但只是上线了基础财务核算部分，管理会计的成本分摊部分并没有上线。现在应用效果还不好说。”某咨询公司负责人B先生这样告诉记者。

　　记者在调查中也听到了关于中国银行实施甲骨文总账系统的一些说法：“项目投入资金数千万甚至上亿元，至今未实施上线，据说银行内部已宣告项目失败。”但近日记者致电曾参加过该项目建设的Z先生时，他却这样告诉记者：“这个项目近期已经上线，具体情况不便多说。”

　　“目前，徽商银行的管理会计FTP项目已经上线运行，正在做相关升级工作。项目本身没有什么问题，只是在实际应用中，资金转移定价系统计算出来的数值只占20%的考核指标，80%还是应用传统方法进行考核。原因是FTP计算的指标和传统方法计算的指标差距太大。目前对FTP系统，徽商银行方面没有异议，还是认可的。”熟悉该项目的N先生告诉记者。

　　记者在调查中还发现，国开行的财务核算、管理会计项目，是由神州数码代理实施甲骨文的产品，至今已实施三年多，仍然没有结果；泉州市商业银行，由宇信易诚公司代理实施甲骨文的产品，实施近两年， 至今没有任何消息；民生银行，上的是甲骨文全系统，管理会计部分实施不下去，后改用SAP的产品来实施，但同样也实施不下去，目前SAP的实施团队已全部撤出，放弃项目；渤海银行，据内部人员反馈，甲骨文的财务系统使用复杂，常用的核算功能运行效率较低；广东农村信用社，项目投入一亿元，用户也大吐苦水。

　　而即便是曾作为甲骨文标杆用户宣传的重庆银行，记者了解到的情况似乎也并非像甲骨文宣传的那样成功：“2006年6月份和甲骨文合作了财务信息化项目，由亿阳信通担任实施方，后转包给新加坡公司信天博联。行里成立了项目组，专职配合项目实施上线，时间长达两年。产品设计按照大型企业的运流模式，没有银行业专版，适用性较差，客户只能全照厂商思路走。”对该项目比较了解的L先生这样对记者介绍。记者在调查中还了解到甲骨文的其他一些客户的情况，如国泰君安证券，原来采用甲骨文系统，项目费用高达2000万元，使用三年后却改用了用友ERP系统，原因是甲骨文系统不能满足业务变化需求，还有较高的服务费也让国泰君安有些吃不消。

　　另外，记者也在IT168 的IT PUB社区中看到一篇“谁能谈谈甲骨文的实施失败案例？”的帖子，看到不少网友的回复，其中提到了北京多元电器、中海油、三角轮胎、大连实德、哈药集团等项目。而据记者掌握的情况，这些用户中有的已经改用其他厂商的系统，有的在前几年已经媒体曝光并进行了二次实施，如哈药集团等。

　　对于甲骨文的这些银行及其他客户的ERP项目的实施成败与否，记者在调查中并没有得到明确的结论，但随着调查的逐步深入并通过对业内多位专家、资深人士的采访、咨询，造成这些项目实施延期甚至无限期推迟，以及实施上线后应用方面存在一定的问题、效益不明显等各种状况的原因，却逐渐明朗起来。