透过EIP打破公司和员工沟通障碍
当同仁都有电子邮件,陈朝训开始在思索,公司其实有许多与个人或公司相关的信息,以及其它可以分享的珍贵资源,应该怎么样把这些公司的资源提供给需要的同仁。在他的规划下,企业入口网站(EIP)呼之欲出。
为了便利一半都在工地工作的员工,EIP则选择采用Web版本。 陈朝训表示,2001年时决定EIP和ERP同时上线,在2002年2月开始部署,9月正式启动。
EIP从上线后,每隔一阵子就一直在改版、提升功能,“EIP持续改善的真正目的,就是希望要做到‘定制化’”。他表示,除了可以做到汇入企业入口网站的各种资料,个人相关的薪资、考核、扣缴凭单、教育训练数据等,都可以在EIP直接取得外,许多公司应该提供给同仁参考的规章、规定等表章制度,以及满足同仁申请所需的清单、窗体,也同样在EIP取得。
EIP同时提供许多在线申请流程,陈朝训表示,除了许多员工进修相关的教育训练课程,公司举办的各种活动报名,甚至是,大陆工程定期提供给员工的“健康检查”福利,也一律透过EIP申请。
EIP运行迄今已经超过7年,每隔一段时间,IT部门就会针对EIP进行功能调整或优化。陈朝训认为,EIP可以对员工发挥这么好的功效,“谁是该系统的拥有者是最重要的关键,”他说。
由于EIP主要是提供各种与员工息息相关的信息,甚至要做到常态、定期性的内容更新,“若从公司营运的角度来看,员工权益相关事宜的负责单位是人事部门,”陈朝训说,“因此,便确定由人事部门负责维运EIP,IT部门则提供EIP的技术支持。”
为了延伸EIP的功能,除了提供公司每天收集的剪报外,为了实时更新各部门相关讯息,除了IT部门每2周会发送一份IT部门的电子报,图书室也会每2周将专业的工程期刊作摘要,提供给公司的工程师同仁。陈朝训说,因为这种定期讯息的寄送,即使有一半以上的同仁都在外面工作,也能间接拉近同仁彼此的距离感和隔阂。