证券业CIO:从营运角度掌握开发关键需求
【IT168 信息化】新光证券技术总监吴志宏站在会议室最前端,对着参加户外教学的淡江大学财经系学生演讲,介绍全球先进套采用Silverlight 2技术开发的网络下单系统。
学生们惊呼:“这个系统很像星海争霸的游戏操作方式,原来买股票可以这么容易!”这是吴志宏最感动的时刻,他说:“学生的反应让我更加肯定,这是正确的方向!”
这是吴志宏带着新光证券信息部16位成员,在3个月内开发出来的下单系统。起初新光证券采用1.0版的技术来开发系统,在去年四月完成后,却遇到微软推出2.0测试版,竟然和旧版无法兼容。 吴志宏为此重新改写所有程序代码,连画面都请设计公司重新制作。甚至到了Silverlight 2正式版发表时,再度发生版本冲突,吴志宏只好请信息部同仁连夜赶工调整。
虽然当时Silverlight技术尚未成熟,让新光开发团队一再重做,但是,吴志宏仍然坚持要用最新的技术来打造新一代的电子下单系统。 因为新光证券有97%的客户都是透过网络下单交易,电子下单系统是他们最重要的核心命脉。打造最好的电子下单系统,是新光证券董事长詹炳发交给吴志宏的任务。
吴志宏原本就读工业设计系,大学毕业后从事产品设计。后来到简报软件公司负责设计3D组件时,才开始学习Windows NT系统和网络架构。之后他考取MCSE证照,在一家贸易公司担任信息室主任,1999年当时他利用Web系统将公司流程信息化以后,公司整年获利从2亿元增加到3亿元。
这次信息化经验让吴志宏想要挑战更大的信息架构,所以,他放弃信息室主任的高薪,转而进入全联福利中心担任网管人员。
挑战复杂环境,累积实务经验
吴志宏认为只凭理论是无法脚踏实地的工作,“只有进入大环境去学,才有办法学到实际的经验。”他说。
他重新整顿全联福利中心的网络架构,建置分店信息系统,让全联福利中心总部可以透过网络来管理各地分店,进一步还能快速成立新据点,从原本的85家分店,在半年内拓展到135家,甚至几年后全联拓展到三百多间分店时,还是沿用同一套系统。
吴志宏表示:“全联是一个很好的实验室,规模够大,又愿意让我尝试。”MCSE所提到的每一项内容,不论是如何调校服务器、流量管控、VPN等,他几乎都在全联的网络环境中实际尝试过。这些实务经验都成为他后来兼任MCSE讲师时的非常好的案例。他还经常在网络社群中解决网友的问题,连续当选了三年的微软MVP。
新光证券董事长詹炳发看到全联成功运用IT的经验,特别找吴志宏来发展电子下单系统。
新光证券虽然成立了四十年,但过去主要业绩多来自临柜或大客户的委托下单,没有提供电子下单服务,在整体证券市场中的市占率只有万分之三。 2004年新光集团入主新光证券以后,要求扩大业绩。所以,新光证券规画要提供电子下单服务。为了尽快推出新服务,同时也兼顾成本,吴志宏选择了开放系统的大州下单系统,他认为,这个系统的架构能够符合业务需求,“只要架构对,技术能力不足都可以学习,而且开放系统的人力、文件、资源都比封闭系统更为充足。”
电子下单服务推出后,果然让新光证券的业绩起飞,市占率提高了十倍,从万分之三成长到千分之三。