(三) 培育细分领域所需的核心能力
企业一旦选择信息技术外包服务细分领域后,需要按照该领域的核心能力要求来培育自身的核心能力,提升自身的服务能力和水平,进而提高客户的满意度,并逐步发展壮大。具体措施见下表:

图3,培育细分领域所需核心能力的具体措施
总之,在当前外包热的环境下,AMT咨询提醒准备进入外包领域的企业一定保持清晰的头脑,认真思考以下问题:准备进入何种外包细分领域?该细分领域的核心能力要求是什么?自身是否具备这些核心能力?如何培育这些核心能力?也就是要正确选择要进入的外包细分领域;识别该细分领域的核心能力;培育该细分领域的核心能力。这样,新进入外包领域的企业才能构建自身的差异化优势和后发优势。
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