2. 医者不自医
必须承认,市场做的越好,上线(不敢说成功)的顾客越多,抱怨(也不敢说失败)也必然越多。因为成功失败本身就是一种谬论。人人心中有杆秤,顾客的需求是永无止境的。每个人都希望马儿跑得快,而且最好不吃草。所以,即使从人的本性上讲,顾客对ERP实施不满是再正常不过的事情。而且,在顾客的管理环境没有改善的情况下,换个其它软件,也没啥本质的区别。
所以在成功的标准没有明确定义的情况下,不要谈什么ERP的成功率。而且,也没有哪个甲方公司的项目经理,敢说因为ERP的实施,达到了管理目标。因为说了,就会激起业务部门的众怒:感情都是你的成绩,那我们干嘛了?那么项目经理就不是离CIO的位置不远,而是离滚蛋不远了
简单的总结一句,就是:树大招风。如果是小树,风也懒得理你。
说到这里,想起一个小寓言:一棵千年的大树倒了,不是因为风,而是虫子。企业业绩好不好,外部环境对其影响不大的,起决定性作用的,就是内部环境。
再想想软件公司,都是给其他的公司做管理咨询的,但是中国有句老话:医者不自医。说直白点:咨询公司是无法对自己的公司做管理诊断的。自古武无第二,文无第一。一群牛人(不管是公认的还是自封的)混在一起,谁能服谁啊?所以用咨询公司所谓的管理混乱来证明其管理咨询是否专业,是不公正的。
3. 画皮还要么
以前经常看到UF与KD的口水仗,谁也说不服谁,互相揭伤疤,结果是两败俱伤。现在好了,把SAP也拖下水了。毕竟SAP是业内巨子,影响力还是很大的,让更多的行外人士看到业内现状,了解业界,在这个信息化的时代,是很好的现象。对ERP行业的健康发展,有一定的促进作用。
可是这张皮还是要画的,毕竟销售的包装是不可或缺的元素。都撕破脸,对谁都没好处。现在啥顾问、专家、大师,都是损人的话。本来顾客对顾问残存的求教之心,要是被本相吓跑了,那么外来的和尚也没法念经了,仅仅靠企业内部的管理改善,缺少先进的工具和技法,也是不成的。
对于某些厂商使用电视直销的推销手段,能把没谱的事情,也吹的天花乱坠的,我只想说:出来混的,迟早要还的。那不是在画皮,是不要脸了。
事先声明:本人不是ERP业界的,ERP是我最大的业余爱好而已。虽然行业内朋友很多,但是与任何软件公司均无利益关联。欢迎批评,谩骂您自己留着就是了。