二、 同一条绳上的蚂蚱。
    甲乙双方的项目经理都知道，ERP不过是一个管理工具。在这个信息爆炸的时代， ERP让信息的及时、准确、共享成为可能，而企业管理的提升还是要靠企业自身的努力。效益离管理还有一段距离，离ERP就更远了。

    ERP是乙方项目经理吃饭的根本，是甲方项目经理提升在公司地位的手段。所以，ERP是必须要有的，而失败是不允许的。所以业务部门的抱怨是正常的，一旦上线，对于甲乙双方的项目经理就是成功。至于上线之后，ERP就成为企业管理的一部分，持续改进即可。

    况且ERP项目是一把手工程，在某些集团公司，动辄数百上千万的资金，还有大量的人力，项目的失败是不可能的事情，这是政绩，而不是其他简单的生活作风问题。要知道，信息化是顾客管理水平提升重要的一块遮羞布，怎么着也不能裸体啊？！
所以，很多时候，ERP项目一旦启动，妄图阻止其前进脚步的，都会被ERP的车轮辗倒。而终点，就是上线。在以上线为最终目的的实施项目中，谈什么价格、风险，我觉得有点奢侈。

    三、 距离产生美
    ERP业界始终让顾客与ERP之间保持一定的距离，最好是高高在上，这样会让ERP很有美感。
第一个是造神运动。从上世纪80年代初到现在，将近30年的时间，整个ERP行业都在为描绘画皮而努力。以下有一组数字很能说明问题：

    据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：
    1．库存下降30%～50%。
    2．延期交货减少80%。
    3．采购提前期缩短50%。
    4．停工待料减少60%。
    5．制造成本降低12%。
    6．管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%～15%。

    但凡是接触过ERP应用的，几乎都知道这一忽略了N多前提的说法。作为ERP实施成功的标准，在大陆，它远比Oliver Wight的ABCD检测表流传的久远，也更深入人心。三人成虎，当大家众口一词的时候，假的也成真的了。于是乎顾客的期望值就人为的被售前顾问抬高了，ERP逐渐就成了一种万试万灵的仙药，无所不能的神仙。

    第二个是造庙运动。软件公司把ERP神话之后，就开始造自己的庙，以供养神灵。而且完全符合迈克尔.波特的《竞争优势》中的三大原则：成本优势、产品差异化、细分市场。我记得最早的争论是关于BS/CS架构哪种更合理，还有就是普及ERP、个性化、自主平台、自主配置、动态建模终结ERP，还有其他的什么BPR改造先行、电子商务是重点、PDM决定论、RTE终结论等论调是铺天盖地，前两年又开始热炒SOA、SAAS，今年又开始了云计算。开始的时候确实晕，后来就免疫了。作为顾客来讲，我要的就是好用，稳定，我管你啥啥架构的。本来ERP的技术是为应用服务的，却成为了行业内造庙的手段之一，以充分体现其与众不同。

    第三个是烧香运动。神有了，庙有了，必须香火旺才能有效益。光靠念经是不行的，还需要引导信徒来烧香。于是不仅仅要靠销售的嘴皮子，还要借助媒体等公关手段的宣传。如果在媒体的投放量减少，免不了要成为攻击目标，谁让你不给钱的。这些还不够，在提高自己的同时，还不能忘记踩别人一脚，这才是霸王之道的战略。而且还需要点下三滥的手段，无中生有也是不可缺少的战术之一。

    最终下来的结果给行外人的印象就是：ERP是个神奇的东东，好有技术含量，人气旺的念的经肯定管用。