集团信息化建设的原则

    集团公司的信息化肯定是以CIO来负责，这是责无旁贷的事情。那么集团下属子公司的信息化建设怎样管理的呢？

    曾祥云对集团的信息化建设采取的的原则是：统一规划、统一组织、统一管理，分板块运维。

    2004年，开始整个天士力集团的信息化建设，聘请了外部的专家跟与集团内部的人一起共同做出一个统一的规划，规划好了之后设立好实施路线图。成立了一个集团信息中心，由集团信息中心来跟业务部门一起，根据规划的路线图与实施策略分布进行信息化建设的推进。确定好哪些是由集团统一部署，哪些是由不同业务板块的分公司来部署。

    在信息化的建设过程中，建立集团的财务系统，这是所有的分子公司都要应对的系统，它包括核算、结算、预算，包括所有的基于财务的业务。对于集团人力资源管理信息化，满足了人力资源管理的日常业务，诸如人事管理、兴资管理、考核管理、绩效管理、福利管理、以及文化知识的管理。

    天士力集团建立了一个综合办公平台，公司的各种通知公告，各个板块的专业知识，以及制度管理的文件，网上公文的审批都是通过这个办公平台来完成的。

    天士力的客户服务体系中，建立了一个统一的协调中心，客户提出的各种咨询、问询、产品投诉、各种防伪查询，都是通过这个协调中心来进行管理的。

    整个集团的供应链物流管理体系与电子商务，都是各自成一个管理平台。这就实现了面向客户的网上服务。

    曾祥云说：总体来看，集团信息化分两个部分，一个是集团统一建设、统一部署的运营系统，另一部分是支撑各个业务板块的信息化系统。

    有支持集团工业企业生产制造的生产制造ERP系统，有针对医药流通的，医药分销ERP系统，有支持集团保健品、化妆品的国内、国际的分销与直销ERP系统。有支持医疗机构的医院系统，如此等等。

    对于天士力信息化建设的“统一建设”，曾祥云解释说：就是集团所有这些系统的建设都是由集团信息中心统一规划，统一组织，统一实施。统一实施完了之后，对于使用范围比较大、跨地域比较广的子公司，会为其设立一个叫信息管理部，由这个“子信息中心”来负责子公司信息系统后续的运维、支持、服务工作。

    除此之外的其他所有的IT的工作，都是由集团信息中心来统一管理的。曾祥云举例说，集团统一部署的运营系统的运维，还有整个公司网络的运维，整个公司数据中心的运维，还有面向服务的育婴，整个的安全管理，所有的信息化方面的治理、流程、制度的建设，以及弱电的管理和服务都是统一由集团总部信息中心来运作的。