建议
很大程度上，大型供应商在满足大零售商需求上，各方面都会做得较为出色。他们愿意投资技术革新，改进业务流程。当然他们希望与大零售商保持良好的合作关系，但是他们需要更多投资以保证在其领域中的地位。通过这些投资，大多数的大型供应商可以看到更多的内在商业价值。例如，UCCNET公司将会减小提成，以降低与顾客沟通的成本。
很多中小型供应商信息技术比较落后。很多仍在使用购买于九十年代甚至是八十年代的ERP软件。这种中小企业有三种选择。当然，他们可以选择不去竞争大型零售商手中的订单，减少收入和交易额，但是随之而来的将是财务问题。如果他们选择克服这些技术障碍，那么他们需要投资更新他们现有的系统，建立一个新的平台，中短期内会提高他们自身的实力和适应能力。
在原有系统基础上改良ERP去克服技术障碍，需要企业要花费更多的资金，而且新系统应变能力较弱，且风险较大。增加新技术或客户服务都需要追加投资和维护成本。尽管如此，以旧系统为平台还是能够克服技术障碍的。
旧系统更新为供应商设定了新的技术基础。尽管费时费钱，但是它可以为克服技术障碍提供些许的帮助。更重要的是，它能够使供应商在面对即将遇到的难题时，做出更快的反应，节省更多的开支。
