实施前端系统的精益项目步骤

       实施前端系统的精益项目有几个独立的步骤：

1. 分析各部门中的人员在做什么。 这些人怎样为公司及其客户提供价值？

2. 确定哪些人可以接触到哪些文件和流程，以及为什么。 确定这些作业的必要性程度以及是否可以被清除出流程。 讨论价值流程图，以确定各步骤的成本及其对收入的贡献。

3. 优化物理环境。 在一些情况下，移动办公室中某些物件和人员的位置将有助于实现更直接和有效的沟通和决策制定。 办公室之间的邮件往来很耗时，即便是电子邮件也可能导致沟通不畅，但是假如发信人和收信人可以进行直接的接触，那么这两种形式的沟通就不是那么必要了。 所以不同部门的雇员完全可以坐在彼此相邻的位置上。

4. 使用自动化的企业应用软件优化流程。 例如，当库存水平下降到某个位置时或者当项目落后于计划时，应用软件应能向正确的人发送报警信息，以及时采取行动。 企业应用软件还应该能向外部供应商和客户开放，让他们可以获得与他们利益攸关的第一手作业信息。恰当的应用软件还能做到流程的自动化处理，即使那些项目工作人员相隔遥远。

5. 监控结果。 特定的指标，例如节拍时间，能让企业了解其精益工作怎样影响业务操作。 这些指标结果的波动显示人们没有遵循既定流程，或者需要实施新的流程以适应公司业务的变化。

       企业应用软件是精益前端解决方案的至关重要的组成部分，而企业系统阻碍了工作效率的提高和操作的简化，这是很常见的情况。 当公司在计划进行企业应用软件选型和前端及车间精益项目实施的时候，需要注意几个地方：

1. 业务流程建模器。它能帮助公司发现在哪些地方可以发掘潜在效率，以及在哪些地方部署应用软件的功能性，以满足公司特定的需求。 这个工具也可用于创建价值流程图，设计和计划非常好的工作流。 接着就可采用其他应用软件来匹配在建模阶段产生的业务模型。

2. 内嵌工作流实现流程自动化。 一旦公司决定了通过其前端系统的非常好的信息流，就必须对企业应用软件进行配置，以符合这种需求，并安排相应的行动项的程序。

3. 可视化门户（portal）。 行动项应该自动被放置在前端团队每个成员的门户上。 该门户应能进行高度配置以适应个性化需求，同时确保每个人都遵循非常好的实践。 也可以在应用软件中设置一个门户，让不在公司的前端部门员工能与在公司的同事进行有效的协同工作，从而将自动化的工作流扩展到公司之外。

最后总结

      总而言之，任何组织机构，无论是否从事制造业务，都可以在其前端业务运营中实施精益并从中获益。 实施前端精益战略的唯一缺陷是：对于业务模型简单的小型企业来说，如果过度实施精益项目，则有可能拖累其业务而不是消除浪费。 有些企业雇用有资格的专业人士来实施正式的精益项目，这当然很好。其他公司则采用一两项目精益工具来消除各种形式的浪费，也能获得很大的收益。 请记住： 精益就是识别浪费和消除浪费，这么做总是好的。