知道手机产品生命周期的起点和终点 

      对神脑国际而言，有一个台湾地区手机界的创举，那就是建立一套象征每一支手机身分证的IMEI码系统。

     这个IMEI码共有15个数字，一般而言，手机键按下＃06＃就可以看到，在手机背面与手机内存中也存在，通常包括设备型号核准号码、工厂装配代号、出厂序列号以及备用号码等4个部分，每支手机IMEI码都不一样。

     黄启光表示，透过建立这套IMEI码系统，所有的手机从采购之初，每一支手机的身分证明都被记载到这套IMEI码系统中，彻底掌握这批手机的来龙去脉后，从手机入库、出库，进行物流配送，也同样可以透过扫描IMEI码，知道该批手机登上了那一台配送车，配送到哪一个门市。而一旦有消费者从门市购买某款手机，也可以透过IMEI码系统得知，该支手机是在某年某月某时在哪一个门市被买走。

     IMEI码系统对于手机的物流配送也产生很大的效益。黄启光表示，以往仓储物流人员在进行检货、出货时，有可能因为看错导致检货出错、配送出错，但导入IMEI码系统后，所有检货、出货人员都必须刷手机的IMEI码，让以往产品配送出错状况降到最低。“目前整个手机检货、出货的正确率高达99.99％。”他说。

     一般店家的手机产品生命周期到买家下手后，其实就告一个段落，但因为神脑国际建置了这套IMEI码的系统，就算到最末段的维修，神脑国际仍能透过IMEI码系统查询是否为神脑国际出货的商品，该产品是否仍在保固期内。 黄启光认为，从系统中就能查询手机的出货流程和保固条件，对于纸本保证卡经常遗失的使用者而言，的确是一大福音。 紧接着，神脑国际为了解决手机维修相关备品料件缺货，降低手机无法在当日完修的机率，黄启光说，神脑国际也自行开发一套备品料件补货系统。

     神脑国际透过IMEI码系统完整掌握手机在销售市场上旅行的起点和终点，只要查询IMEI码系统，除了知道哪一支手机送修，加上数据仓库（Data Warehouse）的分析比对技术，也可以同时从自动补货系统中知道，哪一些手机维修所需物料缺货严重。

     因为清楚每一支手机的生命周期为何，从历来的统计资料也知道，怎么备料、库存最有利，降低整体库存成本。黄启光说，光是零件库存的成本，从2年前原本的1.5亿元降到目前的7,400万元，节省将近一半以上的库存成本，对公司营运数字大有帮助。他认为，这其实是手机产品生命周期一条鞭下来的信息自动化的成果。