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论流程型企业的管理软件选型

软件供应商的对策

     软件供应商通常采取下列策略来满足流程型企业的需求:

    一些软件供应商从不提及流程型。 这里面默认的意思就是他们不支持流程型企业的需求。 

     很多软件供应商以离散型ERP系统或SCM产品起家,后来决定也向流程型企业推广其产品。 识别这类软件供应商及其产品很容易,因为他们的产品中通常包括一个以“流程”命名的模块。 他们希望通过这个附加的模块来满足流程型行业的特性和需求,从而把他们针对离散型行业的产品转化为适用于流程型行业的产品。 

     另一些软件供应商的策略是,专注于满足流程型行业的需求。 这些软件供应商没有流程模块;整个产品是专为满足流程型企业的特定需求而设计的。 

     你应该如何辨别哪些供应商属于上述的哪个类别? 第一条辨别原则就是,不要轻信软件商的那些“专注于流程型需求”的销售辞令。 一个最简单的方法就是浏览软件供应商的网站。 这些面向市场的网页向你传达了这样一些信息,也就是该软件供应商真正希望实现什么样的目标。 流程型在网页的什么地方被提及? 它是首页的核心主题,还是第12页上众多“焦点领域”中的一项? 看看该软件供应商的年报。 流程型行业客户占总客户的百分比是多少? 该软件供应商将哪些行业的用户定为目标客户? 当它谈及某些特定的客户时,它是否提到和你同行业的企业? 如果这个软件供应商有流程型行业的客户,那么这些客户安装该软件供应商的哪些产品? 很有可能的是,一个软件供应商有很多流程型行业的企业客户,但是他们中的大多数从这个软件供应商处购买的是财务软件。 他们中为数不多的安装了该软件供应商的运营管理模块。 这也就意味着,该软件供应商是个出色的财务系统软件供应商,但它能满足你的流程型运营需求吗?
 

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