【IT168 信息化】企业用户须慎重选择企业资源计划（ERP）或供应链管理（SCM）解决方案。 选型项目的成败有重要的价值。 当选择与企业需求不符的软件产品时，这些价值就流失了。 这是一般性的常识，但是，对于流程型企业来说，这可能特别具有挑战性。 通常，流程型企业（包括食品业、化工业、制药业、林业和其他行业）有其独特的需求，而大多数软件技术提供商都无法满足这些需求。

    并非所有的流程型业务领域都有这些独特性。 大多数企业的财务业务需求大同小异，而运营系统则各不相同。 事实证明，由于流程型企业的独特性，那些可满足制造、存货、采购和客户订单管理需求的系统是最难找到的。

    虽然我们可以定义这些独特的需求，但是造成这些差异的根本原因是什么……流程型之所以被称之为流程型的原因又是什么？ 实际上，根本原因是由这个行业的业务特点决定的。

原材料的基本特性

    流程型企业的原材料通常是粉状、液体或气体形态的原材料——成品要么保持同样形态（工业生产企业），要么呈不同形态（消费品企业）。 软件系统须能帮助你计量和存储这些不同形态的原材料。 由于所在地不同，同一工厂或供应链常使用不同的方法计量原材料。 即便是同一种原材料也可使用不同的计量单位（UOMs）。 因此，软件产品必须支持使用任何计量单位，且可自动修改标准计量单位。 例如，把吨转换为磅，加仑转换为公斤，立方英尺转换为磅，或英尺转换为加仑（水箱或筒仓）。

    流程型企业的原材料会随时间变化而变化。 有的会变得更差，有的则会变得更好，有的甚至会变成另一种原材料。 针对离散型企业的软件系统通常假定原材料不会发生变化。 适用于流程型企业的软件解决方案必须能识别和管理随时间变化而变化的原材料。 举例说，如果某种原材料会因过期而变质，可承诺量（ATP）计算就不应包括超过货架期的原材料。 相反，如果一种原材料随时间推移（成熟的过程）而改善，可承诺量（ATP）计算就应从成熟日期开始。