3.新软件是遗留系统的简单重复

     一味求快求变可使你的企业应用系统实施陷入困境，但回避变化同样不利于软件实施。

     一些人不喜欢变化，放弃原有的行为方式会使他们觉得不舒服。如果这些人加入到实施团队中，他们的观点和行为方式常常基于旧的系统。一般说来，先上线与遗留系统功能相当的那些功能是合理的，但是拒绝变化这种心理倾向却可阻碍实施的进一步发展。

     复制现有应用环境的强烈欲望可以表现在很具体的事情上，比如：实施团队就用户界面、报告种类、甚至是应点击哪些按键等都可有特定的要求。由于不希望替换遗留系统，人们更容易关注软件功能，而忽视了这些功能后面的业务需求。通常，他们会要求对新的应用环境进行大量的改动，这使得成本激增，却没有带来实际的商业效益。

     所以，帮助实施顾问了解现有流程和遗留系统的使用方法是十分重要的。这也说明了为什么实施顾问要询问现有的流程执行方式，以及如此执行的原因。有时，问这些问题的目的是为了确定每个流程步骤都是必要的，问题的范围还可帮助明确驱动流程执行的商业需求。

     实施顾问或应用系统供应商应了解的是，客户现有流程中的任何一个步骤都可有其存在的原因。实施顾问或软件供应商的任务就是了解这些原因，以及通过新软件最大程度地满足这些需求。不应仅满足于复制遗留系统中已有的功能。大多数时候，实施新的软件会带来不同的流程、用户界面和不同格式的报告。实施团队成员应尽量突破思维局限性。他们应明白新的系统可满足他们的业务需求，虽然用户界面和按键与以往的不太一样。

     这个过程的成败和为实施团队配置适合的人力资源息息相关。实施团队应能够透过遗留系统的表面因素看问题的实质，不局限于他们过去习惯使用的用户界面和报告格式。这一点十分重要。他们须展望新的应用系统将如何满足他们的主要业务需求。

     实施团队还应该接受不同的方法或流程，以便通过新的企业应用系统来实现战略目标。有时，实施团队应被授予更多的权利。他们可就应用系统实施以外的问题提出建议，如：修改组织结构。这样，新的应用系统可更好地支持新流程，且促进更顺利的实施。可能需要合并一些部门，或者调整位于办公楼两侧的人员座次，让他们的办公地点更接近，以便更好地执行新流程。如果太看重过去，就很难实现一个更高效和简化的远景。