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ERP实施,如何建立有效的激励机制?


    三.建立高效激励机制的策略和方法
    (1)物质激励和精神激励相辅相成
    在ERP实施过程中,有些人总以为有钱就会有干劲,有实惠就会有热情,精神激励是水中月、镜中花,好看却不中用的。但事实上,片面的追求金钱等物质刺激会形成员工干活就要钱,没有钱就不干活,反而会大大的挫伤员工的积极性。当然也有一些ERP实施团队却天天以思想教育为主,以讲奉献、讲拼搏来鼓舞大家的斗志。开始还好,但是没多久,大家的积极性就在捉襟见肘的收入面前垮了下来,思想教育再也起不到任何的说教作用,反而人见人烦。因此,物质激励与精神激励作为激励的两种方式,是必须要相辅相承、缺一不可的。

    (2)用关心凝聚人心
    许多CIO在制定激励措施时往往会忽视了员工士气低落背后的真正原因,认为员工最重要的是物质奖励,但现实却不是这样。张远达记得一位前辈曾告诉他:IT人都是“外表很冷漠,内心很狂野”的人。这句话的意思是说,虽然IT人大都年龄轻、智商高和高傲,不善于完滑的表达自己的情感,但实际上他们大多数人是非常感性的,他们的思维和感情远比常人变换得快,来得丰富。因此,也特别需要别人关心。

    (3)实行差别激励,把握实施人员真实需要
    激励理论中最基本的原理是要根据人的需求的不同层次来选择相应的激励措施。如果不了解个性化的需求,再多的激励措施也会起不到应有的作用。因此,公司提供的奖励必须对员工要有意义,否则效果不大。因此,激励不应该是平均主义,而是要针对不同的个人采用不同的激励方式。例如,公司可以模仿自助餐的做法,提供多元激励,供员工选择。事实证明,在激励措施中只有坚持差异化原则,才能保证激励的有效性;只有考虑到个体差异的激励,才会产生最大的激励效果。

    (4)激励机制要基于公平考核之上
    古人云:不患寡,患不均。根据亚当斯公平理论,每个人在获得报酬后,会不自觉地拿付出的劳动和所得的报酬进行横向比较。当他感到所获得报酬与投入的比值和他人所获得报酬与投入的比值相等时,就认为是公平的、合理的,就能心平气和,努力工作。相反,就会产生不公平感,产生满腔怨气,从而带来消极影响。

    因此,激励制度首先要体现公平的原则,这样才能激发员工的竞争意识,使激励推动力量转化成一种自我努力的动力。其次,激励机制也要和考核制度结合起来。考核体系需要从粗放式考核向精细化考核的转变,使“干多干少一个样,干好干坏一个样”的现象真正得以改变。最后,当然瞠要将考核结果与奖惩包括工资、职务升降、辞退等环节挂钩,使考核的奖优罚劣功能能够得到发挥。否则,再多的制度也会成为废纸一张。

    (5)实行奖惩相结合的激励机制
    奖励与惩罚是有机结合,缺一不可。奖惩制度可以根据ERP项目的实际情况和人员架构来适宜制定。奖励方法有很多,例如:奖金、礼品、鼓励。惩罚方法也如此:如扣工资、扣奖金、降薪、降级或给出相应的处分、甚至开除等等。实行奖惩相结合的激励机制,就是要实行优胜劣汰,提倡竞争上岗,建立能进能出,能上能下的人事激励制度,做到人尽其才,才尽其用,形成职业竞争压力。

    最后,引用通用前总裁杰克•韦尔奇的一句名言:要做好一个项目的激励工作,关键是要给20%表现优秀的员工不断地加薪,而不断地淘汰表现较差的10%的员工。因此,在ERP实施过程中,激励措施执行得好坏是会直接影响到项目的成败,是每一个ERP实施负责人绝对不容忽视的问题之一。
 

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