二．什么是激励影响？
    （1）什么是激励？
    激励，是指激发员工的工作动机，即用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成任务和目标。激励机制则是指通过利益分配调动人的主观能动性、规范人的行为的机制。哈佛大学詹姆斯教授提出：如果没有激励，一个人的能力仅能发挥20%-30%。如果加以激励，则可以发挥到80%-90%，其中50％～60%的差距就是激励的作用所致。可见，人尽其才的前提是要有良好的激励机制。

    激励一般有两种方式：一是物质激励，国外有研究表明以金钱作为激励手段能使工作效率提高30％，其它激励方式仅能提高8％－16％。二是精神激励，和物质激励相比，精神激励能在较高层次上调动人的工作积极性。不但成本较低，而且维持时间也较长。例如，荣誉激励、教育培训激励等。

    （2）激励对效果的双向影响
    一般来说，员工的绩效最终影响到项目的绩效。员工的绩效不仅取决于其能力，而且取决于对其的激励机制，即：绩效=能力×激励。因此，有一种非常通俗的说法：所谓团队激励机制的设计要求，就是要让好人能够在团队中继续做好事，坏人到了团队里不能做坏事，只能做好事，逐渐变成好人。但当激励机制设计不当时，就会产生逆向的激励作用，沿用上面通俗的说法即：让坏人能够在团队中继续做坏事，而好人到了团队里就不能做好事了，只能做坏事，逐渐变成坏人。

    因此，好的激励机制能够促进项目的顺利进行，但在逆向激励的情况下，不好的激励机制时人员创造的负值也会越大。例如，有些人爱耍酷喜欢搞些小动作，结果不干活却能收到奖励，其他人受其影响会逐渐失去了积极性，或就此消沉、或混日子，出现“破罐子破摔”的心态。因此，在设计激励机制时，要注意它的双向影响。

    （3）奖罚对员工积极性的影响
    俗话说：“小功不奖则大功不立，小过不戒则大过必生”。奖励激励是从正方向予以鼓励，惩罚激励是从反方向予以刺激。惩罚激励是当一个人的行为不符合项目需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，以达到减少或消除这种行为的目的。它们是激励中不可缺少的两个方面。

    因此，只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒，才能使先进受到奖励、后进受到鞭策，才能调动起人们的工作热情，形成人人争先的竞争局面。如果良莠不分，势必会造成“干多干少一个样、干与不干一个样”的局面。所以，奖罚激励的这两种手段，性质不同，但效果是一样的。只奖不惩，就降低了奖励的价值；只惩不奖，就会使人不知所措，人们仅知道不该做什么，却不知道应该做什么。奖惩必须兼用，不可偏废。