【IT168 信息化】BPM（在此指的是Business Process Management而非早期较常被提及的Business Performance Management）与BI（Business Intelligence），这两个开宗明义由名称上便都以“Business”领头的系统，名号虽不如车业的“双B（BMW、Benz）”闪亮，不过这IT业“双B”彼此的关系就是本次的主题。
在某种意义上BPM与BI都可算是“非原生数据”的系统，也就是它们的主文件数据应该是由其它专业系统如ERP、CRM、SCM等所管理，BPM与BI则是利用这些原生数据来产生出更高阶商业行为所需要的衍生性数据。
如一个客户下单的商业流程，可能其内的客户数据与交货地点来自CRM、料号与付款条件来自ERP，等等。经由交易的一连串业务流程程序后，再将确定的数量与交易日期回馈到MRP内，产生制造排程与利润预估，或是回馈到SCM进行购料。
BI就更明显了，无论是哪一类的BI都要有数据才能分析，而数据的来源则是数据仓库。
对于BPM和BI，两个说难听点都得“靠别人”的系统要如何彼此结合呢？就企业的业务面上来看，其实机会还真不少。
