CIO应该关注哪些业务流程点？
细节决定成败，在企业的信息化建设中这个定理同样实用，流程管理虽然在企业选型中不是最重要的，但却是不可或缺的，CIO也要从不同的方向关注企业的业务流程点。
第一类叫核心流程，也是企业的生产流程，这个流程需要IT支持，它更多的跟技术结合在一起，这类流程难度是最小的，第二类是支持流程，就是说支持核心流程运作的流程，比如说财务、人事、采购、库存等等，这部分流程CIO要关注。
第三类流程就是管理流程，所谓的管理流程就是企业战略的制定、计划的制定、预算的执行、预算的控制，一直到最后报表的生成，这类流程是CEO高层管理者最关心的流程，这类流程应该是CIO最关心的，因为这个流程是CEO或者其他C级高层直接接触的平台。
“天下大事，必做于细”在早年就为中国企业所提倡，正如中国传统所强调的“一屋不扫，何以扫天下”一样。从粗放式管理向精细化管理发展过渡，是符合企业生命周期各阶段发展规律的原理。尤其是当今的经济环境下，ERP选型避免失败，要从细节着手。
