就医体系理顺 信息技术做支撑

    对于我们老百姓来说，看病难看病贵根本来自于医药资源上的制约或者管理上的制约，专家号是一种有限的资源，而人们都挂专家号的话，必然引发资源紧张，这是任何技术手段也解决不了的问题；以现有的管理模式，所有的窗口挂号即使全都改成网上挂号，患者照样还去抢号，并没有解决根本的资源紧缺问题。所以薛万国认为，这些问题的解决需要从管理制度上解决，把就医的保障体系理顺。

    在体系理顺过程中，信息技术还只是个技术手段，可以达到帮助体系理顺的目的。新医改是希望建立一个新的就医体系：让患者先到社区就诊，如果有需要由社区转到大医院，诊治之后需要康复的患者再转回到社区，这样的分级就医模式就涉及到信息共享的问题。

    如果信息不能共享，病人在社区看不到医院的资料，转诊到医院也查看不到社区的检查资料，势必会影响到医疗质量或费用。信息如果能够实现共享，技术手段起到良好的支撑作用后，患者在社区进行一系列检查，之后可以把这些检查标本送到专科医院，专科医院对标本进行专业分析后，社区医院可以通过网上查询结果，这就是一个合理的就医体系。

    当医药资源通过新就医体系进行合理化理顺后，医院就可以有条件开放一些更加方便的手段，比如排队挂号和网上挂号并行，社区转诊由社区的医生向专科医院约时间，或者患者通过手机或互联网向医生约时间，尤其是外地病人，在当地可以约好就诊时间再到北京来看病，真正地达到方便患者的目的。