研发/设计职能的IT规划
    企业的研发/设计职能通常由两类因素驱动，一类是市场研究（间接的客户需求）和技术研究因素。标准生产/大规模销售的企业会受这类因素的影响，如食品饮料、医药、家电企业。这种企业一般研发设计周期较长，参与人员较多，往往以研发项目的形式开展。研发设计的职能部门也多以研发命名，如研发中心，与销售职能部门的直接接触不多。因此，这类企业对IT系统需求较为复杂，需要专业的产品数据和研发项目管理软件。

    另一类因素是销售（直接的客户需求）因素。复杂销售型企业往往受这类因素影响，如一些工业产品制造商，甚至也包括一些咨询、顾问公司。这类企业的研发设计一般周期较短，参与人员较少。研发/设计的职能部门多以技术命名，如技术中心，与销售职能部门的直接接触较多，甚至直接和客户见面，参与售前方案设计和售后方案实施的整个过程。这类企业对IT系统的需求相对简单，可能只需要一般的单机版3D、2D设计软件（如AUTOCAD），或者一些单机版的专业设计软件即可。

    另外，企业的生产制造类型也会对企业研发设计职能产生影响，进而影响到企业对IT系统的需求。通常企业的生产制造类型被分为流程型生产制造和离散型生产制造两种，前者如食品、医药企业，后者如家电企业。流程型制造企业研发设计过程的信息管理有其特殊性，IT系统一般只能管理到文档层次，如配方文档、工艺图表，而难以在字段层次管理具体的配方、工艺等数据。而离散型制造企业的研发设计数据的结构性较强，方便利用IT系统对产品数据进行管理，市场上也有不同应用规模的设计软件，既有动辄百万的PLM/PDM软件，也有几块钱一张的盗版CAD光盘，具体选择视企业研发设计的复杂性而定。
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    采购/生产/制造/交付职能的IT规划
    这类职能所需的IT系统可归于一般ERP系统所涵盖的领域，只是不同企业，ERP的应用规模不同。ERP应用规模的大小视企业大小、采购/生产/制造/交付的复杂程度等因素而定。相应的软件选择既有SAP、ORACLE等大型ERP系统，也有用友、金蝶、浪潮等中小型ERP。此外，在采购方面，对于需要大量进行招标、询价采购业务的公司，还有可能需要相应的专业采购管理软件。

    中小型企业可以选择各种企业级或单机版的进销存软件以及库存管理软件等。但对于绝大多数中型以上企业而言，成熟、完整的ERP系统是必然的选择。对于某些企业来说，如果产品种类众多，并且涉及到复杂的多地点采购、多地点生产、多地点仓储/配送、多地点销售的话，可能就需要考虑选择专业的供应链管理软件（SCM），从而缩短采购、交货时间，提高产品需求预测的准确性，降低原材料、部件和成品的库存损失风险。

    简单分类 快速判断
    通过对企业管理/服务性职能和业务职能的分析，AMT咨询得出了一种简单、快速判断企业IT需要的方法。
在企业需要建设和应用的IT系统中，与支撑管理/服务性职能的IT系统相比，支撑业务职能的IT系统可能更为重要。它们往往投资更大，选型和实施的难度也更大。（财务系统支撑的财务管理属于管理/服务性职能，财务系统也非常重要，但其投资额、选型和实施难度都相对较小）。

    在支撑业务职能的各种系统中，不同系统的重要性因企业在价值链中位置、核心竞争力等的不同而不同，需要根据企业的具体情况来判断。例如，有的企业是以研发/设计为中心的，采购/生产/制造/交付和市场/销售/服务都很简单，那么研发系统可能就是最重要的，也可能是难度最大的；而有的企业则是以营销为中心的，营销组织层次多，销售终端网点数量巨大，可能以千、万计，那么营销管理系统以及物流管理可能就是最复杂、投资最大、也是难度最大的。因此，在做IT规划的时候，要根据每个企业的实际情况来具体分析其所需的IT系统。