3 项目难点

    全国政协办公业务资源系统项目建设是一个共有20多家分包商参与建设实施的大型项目，它的工作难点主要有：

１、 不能有效的对各分包商进行管理
２、 分包过多，沟通不畅
３、 项目文档杂乱

    一个成功的总集成项目，对项目的进度把控和项目的界面分工控制必须有清晰的计划和把握，因此，接手项目之后，我们采用了以下下方法对项目整体进行控制。

3.1 精密的项目计划

    作为总集成商，每天都有很多问题需要我们处理和解决，而政协项目的现状又是分包商众多，难以掌握和控制。为此，我们针对政协项目自身的特点，制定了一份周密的项目计划，该计划分为6大阶段，分别是项目准备阶段，项目实施阶段，项目初验与培训阶段，项目试运行阶段，系统终验阶段，系统维护与售后服务阶段六个部分，在计划中，我们先按照自身对项目的理解划分好WBS大纲，然后将计划下发给所有的分包商，请分包商根据自身系统特点和开发周期，定制更详细的项目计划。在计划中，我们对里程碑计划，子任务的资源都提出了明确的要求。有了这样一份详细精密的项目计划，我们对项目的控制和管理就能做到心中有数，处乱不惊。通过这份计划，我们可以更有效的控制项目整体进程，给业主一个清晰的思路，同时也节省了大量的时间与精力。

3.2 建立良好的沟通机制

    一个高效的项目团队，一定会有一个有效的沟通机制。对政协项目而言，除了总集项目组，我们还要管理其他分包项目组，让大家在有限的时间内解决更多的问题，这些都依赖于一个良好的沟通环境。从这个角度出发，我们采取了这样一些措施来解决沟通不畅的问题：

１、 例会制度

    主要用于总结一周的工作内容和成果，并就关键问题进行讨论。
 

2、下周工作安排计划

    通过对各分包下周工作安排计划的总结和整理，找到有共性的问题，集中处理
 

3、MSN群

    电话有时可能不通，邮件也有收不到的可能，但只要你在线，我们就能交流。因此，我们要求参与政协项目的所有项目经理和主要技术人员将即时通讯方式进行登记并在MSN上建立了政协项目组群，要求项目成员保证工作时间在线，便于快速沟通。通过这个方式，我们有效的解决了沟通不利的问题，也为有业务交叉的分包商提供了更广泛的交流平台，这样很多问题在这样的沟通方式下就得到了解决，对有共性的问题我们再制定专题会议，以会议形式进行讨论。

3.3 规范的文档建设

    全国政协办公业务资源系统是国家发改委的重点建设项目，因此必须要通过国家发改委组织的项目验收。对项目验收而言，最关键的一项就是项目文档的规范和健全。因此，进行规范的文档建设也就行了项目组工作的一个重点，结合ＩＳＯ９００１和ＣＭＭＩ以及国家发改委、国家档案馆的相关文档规定，我们编写制作了政协项目的文档规范要求，并下发所有分包商遵照执行。通过这种方式，我们就可以保证整个项目从开始到结束的文档就是规范，齐整的，可以为最终的发改委验收提供有力的支撑和保证。