对外包商进行综合评估
 

    购买软件、硬件产品，只需保证在交付后能够正常运行即可，而IT外包服务则是一项长期的服务过程，需要IT外包服务提供商具有专业的技术服务能力，良好的运维、管理团队，较高的服务水平保证和可持续发展能力。因此，对IT外包商的选择和评估是决定IT外包能否成功的关键因素之一。部分企业在选择IT服务提供商时往往采取低价策略，殊不知，“低价”往往意味着低服务质量和低服务保证。
 

    因此，企业应了解、考核外包商的领导层结构、员工素质、客户数量、社会评价、项目管理水平、质量保证体系、成本控制能力、人员流动状况、财务状况、对行业了解程度、相关行业经验及客户评价等。进而，从中选择具有良好社会形象和信誉保证，具有相关的行业实施、运维、管理服务外包经验，能够引领或紧跟信息技术发展，拥有良好的经营状况、丰富的项目管理经验、专业的管理团队和可持续发展能力的外包商作为战略合作伙伴。
 

    其中，国际、国内相关资质的通过是服务外包商选择的重要参考，比如，GDS万国数据是国内第一家同时通过ISO20000IT服务管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系人生和ISO9001质量管理体系认证的服务外包企业；同时也是国内第一家获得灾难恢复类信息安全服务资质认证的企业。