三．避免ERP实施外延成本失控的对策
    成本管理是纵向贯穿ERP实施活动的全过程，横向涉及项目经理、实施团队、财务等职能部门。笔者结合ERP实施成本管理的经验，在这里提出避免在ERP实施时外延间接成本管理失控的思路与对策。

    （1）建立实施成本责任制
    项目实施经理的成本责任，不同于工作责任。有时工作责任已经完成，甚至还完成得相当出色，但成本责任却没有完成。因此，实行项目成本负责制，就是要求项目经理对项目的进度、质量、成本等全面负责。

    在ERP实施过程中应以项目经理为责任人，按照不同的成本要求将目标成本进行细分，纵向分解到各实施人员，横向分解到各职能部门，形成全员、全方位、全过程的项目成本管理格局。并要把个人利益与成本指标密切挂钩，项目经理依据细化和分解的成本责任与各责任人签订合同，明确成本考核指标，努力降低外延间接成本，如工期损失和质量控制成本，做到奖罚分明。

    （2）成本管理由事后审计改为动态控制
    在传统成本管理模式中，成本管理部门虽然在项目初期会给ERP实施团队制订一个简单的项目预算成本目标。但由于没有及时的成本信息支持，并不能及时了解项目实际成本，也就难以和预算成本进行对比分析，当然也就不能对实际目成本进行有效的管控。因为在传统管理模式下，成本管理是在项目结束后对实际发生的成本进行审计。但这既不可能改变项目盈亏的事实，又不能分析项目盈亏是成本控制不严还是由于环境变化所导致的。因此，传统模式下的成本管理并不能真正有效的控制项目成本，只是项目结束后审查项目盈亏状况而已。所以，把成本管理模式改为按实施进度及时评估成本指标达成度，对成本进行动态控制和管理是势在必行的行动之一。

    （3）从质量管理上要成本效益
    ERP实施质量成本可分为三种类型，分别是实施质量预防成本、实施质量鉴定成本、实施质量修正成本。一般来说，实施质量预防成本往往较低，虽然随着质量要求的提高逐渐会增加，但该项成本往往能发挥最大效益；而实施质量鉴定成本一般是随着ERP实施内容和范围的增加而有一定程度的增长，但这项是必要的成本支出；但实施质量修正成本则不然，主要是因为ERP实施质量较差造成大量活动需要返工，这类成本损失的花费往往是最大的，从某种意义上说也是一种浪费，也是最值得我们关注的一项外延间接成本损失。因此，要想从质量管理上获得成本效益，必须做到三者交叉结合，找出一个质量损失成本最低的理想点。

    （4）控制工期损失以获取最大成本收益
    如何处理工期与成本的关系，核心在于寻找出两者结合的平衡点。即工期的管理与控制对ERP实施和项目经理来说，并不是越短越好，当然更不能随时延期。而是需要通过对工期的合理调整来寻求非常好的工期成本点，把工期损失成本控制在最低点，工期损失成本最低点往往就是成本效益的最大产生点。

    总之，一个ERP实施项目的成功与否，最终是要反映到成本管理的效益上。只按功能需求和质量完成的ERP实施活动，如果缺乏成本效益，并不能算是成功的ERP实施。