管理创新重在落到实处

　　“改变传统、落后的企业管理模式，带动企业管理现代化，促使企业管理水平和生产力水平实现跨越式发展是我国企业应用ERP、SCM、BMR和IT的战略目标。”深刻认识这一目标的内涵对增强企业主体意识，提高企业管理水平和信息化水平具有非常现实的意义。

　　现在的问题是一些企业的意识在增强，目标在明确量化，理论和方法在不断地学习掌握，资金投入也在逐步增加，但我们不能就此认为，我国企业的管理创新和信息化战略目标就能顺利实现。

　　近10年来，金达仁一直倡导“赢在落到实处”这个基本观点。在他看来，这个观点的含义就是我们对相关的理论和方法，以及实践中研究总结的一些新思想和新方法要深入学习和掌握，要融会贯通，并真正将其落到企业生产经营管理层面，直至微观运作层面。只有这样，才能帮助企业系统地、自上而下地解决实际问题。金达仁认为，目前还有一些未能真正落到实处的问题是:

　　在BPR研究与应用方面，一定要遵循流程从属模式、模式决定流程;模式从属战略、战略决定模式的重组原则。也就是说企业实行BPR，一定要采取自上而下，上下结合的策略与方法。首先要加大BMR的力度，对企业发展战略和业务模式进行一次全面、深入的分析重组。

　　在SCM研究与应用方面，支撑SCM模式运作的并非只有IT平台，还有起着主导作用的，包括企业发展战略、人力资源、协同商务、企业品牌、市场营销、产品研发、生产运作、物流配送和财务成本等现代企业管理理论和方法在内的管理平台。当前，我们在研究SCM模式和供应链竞争力水平时，不能仅着眼于供应链本身的物理结构和逻辑关系，一定要深入研究供应链体系中每一个合作伙伴自身竞争力水平和管理水平，每一个环节及活动的内容、形式与方法，以及他们之间的协同模式与协同机制。只有这样，才能使SCM模式研究和应用真正落到实处，实现供应链价值和利润的最大化。

　　在ERP研究与应用方面，核心是将ERP应用与管理创新实行有机结合，相辅相成，互为促进。具体而言:一是系统应用目标要明确量化，否则系统应用过程中必将出现很大的盲目性和随意性，势必严重影响系统质量和管理创新效果。二是应用中要引入BMR和BPR，且遵循重组的基本原则，提高重组的效果。三是加强基础管理工作，优化期量标准，完善规章制度，确保各种基础数据具有准确性和时效性。四是实行项目监理制和评价制，用第三方机制确保项目的进度和质量。其中项目评价要立足于管理创新，要加大定量评价的内容与范围。

　　在信息化研究与应用方面，充分认识信息技术是一种手段、工具和方法，其作用和目的是支撑企业管理创新和信息化目标的顺利实现。企业在信息化建设中一定要制定IT规划，其内容和范围应包括企业管理现状的分析与发展策略、企业未来主要业务模式和业务流程的构建、企业信息化总体目标的制定、企业IT系统总体框架及网络平台的建立、应用软件功能设计及选型、项目实施进度规划和系统投入产出分析等。

   协同、集成推动企业创新

　　2005年初，金达仁在国家发改委组织召开的国家“十一五”国民经济和社会信息化总体规划专家研讨会上提出了我国企业“十一五”信息化总体目标应是协同商务、系统集成和企业创新的设想。日前，金达仁又在中国信息协会组织召开的“十一五”信息化规划编制工作研讨班上再次就这个问题阐述了自己的思想观点。他说，提出这个总体目标是基于以下四个方面的考虑。

　　一是竞争与协同已经成为21世纪企业可持续发展的主旋律。这既是经济全球化和全球信息化发展的趋势，也是人们对传统的竞争理论和竞争模式认识超越的结果。

　　二是当今世界，企业与企业之间的单体竞争已经转向供应链与供应链之间，或者是联盟与联盟之间的群体竞争。竞争的焦点是如何将协同商务、相互信任和双赢机制这种商业运作模式落到实处，实现企业利润和价值的最大化。

　　三是我国的联想、海尔、中海油和南汽等一批企业已经实施“走出去”战略，由国内、局部和不完整的竞争与协同转向国际化的、全方位的竞争与协同，寻求更大的竞争空间、协同空间和赢利空间。

　　四是我国企业在经历了20多年的信息化进程后，时至今日多数企业的信息化仍处于单项应用、子系统应用或信息孤岛建设阶段，尚未建立基于协同商务的SCM系统，以致难以对企业各种资源实行优化配置，支撑企业快速发展。

　　因此，金达仁认为，企业“十一五”信息化总体目标的核心思想是通过推行协同商务模式和信息系统集成，将研发技术、制造技术、管理技术、信息技术和自动化技术有机的结合起来;通过有效的应用，带动协同商务模式和业务流程的创新、产品研发模式和设计理念的创新、产品制造模式和方法的创新，从而全面推动我国企业创新进程。