林业信息服务和保障服务拟增加互动
随着电子政务的日益发展,我国建立的各级政府网站已超过2万个,而林业系统的网上办事能力还不强,服务还很滞后,远远不能满足人民群众的需要。国家林业局局长贾治邦这样认为,只有加强林业信息化建设,提高林业系统的信息服务和保障能力,才能为人民群众提供更加优质的服务。
王庆杰告诉记者,林业系统的信息服务和保障体系分为三部分,一部分是为林业信息化决策者服务,第二个层次,为业务服务,比如森林资源、荒漠化、湿地、野生动物、防火等各个业务领域,第三部分就是为大众服务。
针对这三个不同的部分,林业局进行不同的方案部署。第一个部分的服务是通过数据整合搭建一个综合服务系统,决策者可以一站式登录门户,进行信息查询和共享;第二个部门则是横向为各个业务领域服务,林业局指导下级部门进行初级信息采集,指导他们做建库的标准,并配合业务建设;第三部分为广大社会和林农服务则是通过电子政务网站,在林业局的网站建设中,信息中心将网站分成三个层面,一是信息发布,二是跟大众互动,三是为老百姓办事。“实际上我们现在的信息发布还可以,而互动和在线办事我们做得还差一点。”王庆杰说。
因为林业系统与社会和老百姓互动的机会少,不比税务或工商部门的主要业务就是和企业以及老百姓打交道。王庆杰告诉记者,但林业局电子政务网站也开始做一些局长信箱、绿色论坛或专家坐堂义诊等访谈类的栏目,增加互动环节。另外,林业局网站还会开辟一些为林农服务的栏目或林产品价格的信息渠道,并借鉴网络电视台的方式进行政策解读,把林业系统的重大政策和部署以及重大问题或灾害的解决方法传到千家万户。