（三）电子办公快速发展，林业服务社会能力日益增强

    林业信息服务水平不断提升，在线办事服务成效显现，网上互动服务日益增强。各地各单位利用网络发布信息的意识和主动性大幅提高，信息内容不断丰富，数量快速增长，质量明显提高。国家林业局政府网每年发布信息5万余条，位居国家部委前10名。各地各单位认真落实《政府信息公开条例》，做到了能公开的信息全部上网发布，积极举办网上新闻发布会，增加了政府工作的透明度，扩大了林业信息覆盖面，保障了社会公众的知情权。政府门户网站已经成为林业部门发布信息的主平台，成为社会公众获取林业信息的主渠道。国家林业局实行了行政许可网上受理和公开，启用了公文传输系统，完善了档案管理系统，建成了视频会议系统，3年来共节省开支8000多万元，大大提高了工作效率。辽宁、福建、江西、浙江、湖南等省开通了绿色办事通道，建立了“一站式”办事大厅，实现了采伐许可证、木材运输证、林权证等事项的在线办理，大大缩短了办理时间，降低了成本，方便了群众。据福建省林业厅统计，仅南平市电子办证一项每年就节约经费1500万元。江西省搭建了林地林木流转交易平台，林农足不出户就可以了解市场行情，进行网上交易，产生了很好的经济和社会效益。吉林、安徽、青海等省大部分门户网站开辟了领导信箱、网上答疑、在线论坛、在线调查、在线访谈、投诉建议等互动栏目，服务内容不断充实，服务形式日益多样，建立了公众反映情况、解决问题、表达意愿的畅通渠道。国家林业局围绕建设生态文明的主题开展了网上大讨论，最近又在线征集“两会”意见和林业信息化标识，增强了社会公众的生态文明观念和参与热情。在去年南方低温雨雪冰冻灾害期间，开展了科技专家网上“坐堂应诊”活动，使广大林农与科技专家实现了“零距离”接触，专家围绕灾害自救和恢复重建等，解答了数百个技术问题，为降低灾害损失、搞好生产自救和灾后重建发挥了重要作用。