三、整体还是零散

    中国人有个习惯，无论是看人，还是做事，总想求全责备，总想一锤定音。这个习惯，如果你这个CIO也有，不巧又放在IT项目规划与组织推进上，十之八九会比较遗憾。信息化的工作是个挺有趣的活儿，身为CIO，要想成事，不仅需要调和诸多外部矛盾，还要拿出很大一部分精力，跟自己较劲。许多时候，信息化的进程就是克服诸多不足与阻力，汲取经验教训，一步步艰难前行的过程。要到达胜利的彼岸，必需一步步“丈量”过去。许多时候，整体固然重要，但是，更要讲究零敲碎打，靠零敲碎打，实现量的积累，为质变奠定基础。特别是面临一些急难险重的任务的时候，要想短平快，还得说是小的、零散的项目。

四、从这儿还是从那儿下手

    信息化的头绪繁多，要理出头绪，你需要找一个好的切入点。资金、物料、业务流程、产品研发、生产、员工绩效、客户关系管理等方面的问题是许多单位的共性问题，作为CIO，你的资金、团队力量、精力与经验都很有限，你该从哪儿下手是好呢？我的经验是，只要能够解决问题，从哪儿下手都行。如果所选取的切入点是各方急于解决的关节点的问题，则往往事半功倍。

    十多年前，我到一家政府部门工作，发现机关工作十分严谨，由此也带来一个问题，就是文件办理手续繁琐，仅登记签收，就牵扯了大量精力。为此，我着手开发了一个文件管理软件，专门解决文件流转过程中的重复登记问题。这个软件投入运行后，不仅单位领导充分肯定，年轻同志拍手欢迎，老同志也愿意接受。以此为切入点，我相继开发出工作绩效考核等一系列实用软件，我们单位的信息化工作平稳发展，后来，信息技术应用的触角逐步延伸到方方面面。

    某单位领导十分看重基础数据，多次敦促信息技术部门上马相关IT项目。其CIO是个明白人，知道业务与数据的关系，本想先推业务系统，数据采集汇总分析研判的事情水到渠成。领导的要求让他颇感困惑，几次找领导汇报、沟通，都难撼动领导的主意。我建议他，既然如此，不妨就以数据采集为切入点，比起应对繁杂的业务来，数据采集的难度往往不大，此举既可降低项目风险，还有领导的支持，容易出成果。等有了阶段性成果，再往应用上靠，也不是没有办法。后来得知，这个项目推进得还算不错，其信息技术应用也逐步有了模样。