技术向管理转型也要会技巧

    计算机技术与应用专业出身的李宗安曾是华中科技大学的老师，早期接触理论知识比较多，自己也开发过软件之后，李宗安从多年的工作中领悟到很多。

    大多CIO都是从技术人员转型而来，但李宗安认为，这样的转型要求CIO对业务管理有一些灵感，关键需要较好的沟通能力，不仅能把自己想要说的东西说出来，还要让别人听懂。

    另外，从技术人员到IT管理人员的转型还需在人际关系方面发挥好策略，如果工作之中出现不理解和不接受的情况，CIO需要做好沟通，一次不行，两次，或者三次四次，换不同的方式直到耐心地找到合适的方式让他理解。

    抗打击能力也是CIO需要锻炼的能力之一，尤其当领导和业务部门对IT部门或对IT系统不接受的时候，CIO更要坚持到底。“系统实施有的时候会遭遇四面楚歌，没有一个人理解自己，但这个时候更不能垮。痛苦的时候，自己站在这儿还是要面带笑容，给自己的团队打气。”李宗安说。

    在多年的信息化工作中，李宗安找到自己的曙光，朝着它的方向前进。对于李宗安来说，人本集团是一块福地，因为制度为王的企业文化给李宗安减轻了很多负担，为他的实施添了一对有力的翅膀。

    李宗安自认，如果在其他文化背景的企业，IT系统的实施就不会采用这种方式。“因为企业背景不一样，管理模式不一样，每个企业都有自己的DNA，我会根据这个企业的实际情况去采取相应的手段。”

    一位朋友去了一个家族式企业做IT主管，但什么制度都执行不下去，什么系统都无法实施，李宗安建议他先立制度，如果立制度还有难处的话，就先从技术做起，让大家看到自己的能力，比如先把工作网络维持稳定，让同事通过互联网可以方面地与外界交流，然后把企业网站做好一点，同事们认可自己的能力之后，再请大家配合IT部门做其他项目实施的工作。

    “我们懂技术的会觉得弄个网站不算什么能耐，但这对不懂IT的领导和同事来说，解决了系统不稳定和电脑中病毒的问题，他们就会觉得你很有能耐。”因此，李宗安认为，实施系统还有很多技巧，CIO要根据实际情况和背景去使用。