灵光乍现 关键一人力挽狂澜
东经项目经过了几次内部的战役之后,东经人选择依靠自身力量自主开发,东经集团的遭遇是不幸的,也是多数民企信息化普遍面临的问题,但是结果却是幸运的,东经集团经历了三年来的自主研发,一期项目已经上线运行,实现公司最初的战略构想,二期项目也正在积极筹备中。
东经集团由危转安不得不提到关键的一人,用张西振的话,破铁鞋无觅处,得来全不费工夫,这个人就是来自平台软件商的研发人员万小青,此人非常熟悉平台代码,经过东经人的游说,万小青开始自立门户,在温州成立了软件公司,东经出设计思路,万小青外包了东经的业务。
万小青成立了公司以后, 开始入驻东经集团,每天与项目组的成员一起讨论、研究,共同探索东经的业务模式,直到一期上线。
万小青创业成功了,东经的信息化战略成功了,在他们成功的同时,我感到有些酸涩,平台软件软件商失败了,败在了自已人的手里,万小青以一已之力完成了国内一流管理软件未能完成的任务,听起来有些讽刺,但却是事实。如果管理软件厂商没有过早的放弃这个项目,民营企业也不会身陷重围,如果管理软件厂商能够认真对待这件事情,就不会有万小青这个传奇人物的存在,如果……,我们有太多的假设,但是结果只有一个,希望国内管理软件厂商能够反思一下自已,别砸了自已号称“优异”的招牌。
民企信息化 没有金刚钻别揽磁器活
类似于东经集团这样的案例在国内企业中,绝不仅仅这一家,要不然也不会有“上ERP等于找死,不上ERP只有等死”这句忠告送给中国企业,东经集团虽然经历科学理性的选型,但还是在失败中草草收场,究其原因张西振把这次教训规划了三点:
销售不可信
第一条:千万不要相信软件公司销售人员的任何承诺。管理软件厂商的销售和研发部门是脱节的,在企业没有签单之前,你的任何问题在销售人员的口中都不是问题,都有很好的解决方法,而且销售人员体帖入微的服务,热心的跟你讨论问题情况,让你感觉他们是最可信任的人,一旦签约,特别是过了蜜月期之后,问题就接踵而至。销售人员的承诺在研发部门那儿就变成了口头支票。
船大难调头
第二条,越是大的软件公司它的内部管理体制就越固化,因为他们成熟的商业软件在市场上很成功,公司整个业务流程都以这个为准线,如果换一种新的思路和业务模式,让它支持你的自主开发,它每一个关节都都无法对号入座,没法支持。软件公司的技术力量超脱有余,就是无力实施。
如果选择自主开发不要选择非常成功的软件公司,因为创新性和革命性的东西往往不是已有的成功者,而是那些名不见经转的人开发出来的。
平台选型要慎重
第三条,平台软件的出现,对于企业来说确实是一个福音,过去是企业适应软件,现在企业希望得到的是软件适应业务。这时候市场上出现了平台软件,终于有了一个工具,可以让企业企业的业务思想、业务逻辑,战略思想可以落到IT系统中,落到软件中,但是平台软件应用起来却远远不像宣传的那样无所不能。平台软件是好东西,但它是一个金箍棒,需要有孙悟空这样法力无边的人才可以玩的转,普通人只可远观而不可亵玩焉。