全球服务不一致

    云基础架构提供商Enomaly公司的创始人兼首席技术专家Reuven Cohen表示，如今的云计算厂商们在提供服务时，大都是以美国为中心来设计的，现在他们需要调整，以满足全球用户的响应时间要求，这样才能确保应用程序运行时对各个地方的用户来说都能同样顺畅。

    Bonvanie也赞同这一观点，他认为有些云计算厂商忘了用户公司的分布比他们还要广泛、分散。比方说，总部在加州圣布鲁诺的MarketBright的营销应用程序就基于云计算。Serena公司在加州雷德伍德城的营销部门使用这些营销应用程序时运行顺畅，但要是该公司在澳大利亚和印度的人员使用该应用程序时，性能就会下降。

    Bonvanie说: “厂商必须优化应用程序，以便在全球各地的运行能够一样顺畅。不要仅仅在离硬件所在位置几英里外的地方评估一下性能就算完事。”

    云计算提供商完全可以把服务器架设在全球，也可以依靠Web应用加速服务（又叫内容分发网络），比如Akamai科技公司的此类服务，从而针对全球客户实现优化。加速系统可以跨互联网运行，从而为用户提高性能、扩展性和成本效益。

    当然，把服务器架设在全球可能会带来棘手的地缘政治问题。虽然在环太平洋地区、俄罗斯、中国或澳大利亚架设应用服务器来平衡负载是好事，但业界“离这个目标还很遥远”，因为“很多云计算提供者甚至还没有开始进行这种地缘政治讨论”。

    由于《美国爱国者法案》的存在，美国境外的一些用户把数据放在美国的服务器上有所顾虑。该法加大了美国执法部门搜查电话、电子邮件通信、医疗和财务记录的权利，并且放宽了在美国搜集国外情报方面的限制。有些国家的政府就禁止把某些个人数据存放在美国。

    SaaS不正宗

    SaaS平台上提供的一些应用程序最初就是为SaaS设计的，另一些是为了能在SaaS平台上运行而重新构建的。Bonvanie表示: “例如WebEx和Salesforce.com的应用程序与Aria的计费平台就有着很大区别，前者当初就设计成了SaaS应用程序，后者却不是这样。后者高度复杂，也能融入云环境，但其源头不是基于云的。如果某项服务不是正宗的云服务而是移到了云中，用户在进行改动时就要应对一系列不同的限制因素。”