客户需求成就万古科技产品

    正如SAP1972年成立，始于第一个客户ICI（英国普内门化学工业公司）一样；万古科技产品从第一个客户可口可乐开始，踏上了由客户需求驱动的产品发展模式。

    1999年，天津可口可乐的实施，让万古科技第一代产品HR SOFT的功能和技术得到了初步应用和验证。同年，礼来和安永华明相继实施，促进了产品的稳定性和易用性。

    1999年，万古科技在国内率先实现的自助服务，先后吸引了福特和GE医疗。GE医疗将2000人左右纳入了万古科技e-HR系统，包括总部和两个工厂。福特除了积极使用自助服务外，线上休假审批功能的开发，为万古科技e-HR系统向B/S转变指明了道路。福特汽车的成功应用，带来了配套供应商上海延峰、江森等的实施。为万古科技产品在汽车行业应用树立了标杆。

    2000年，因为开发速度快和响应速度快，找上门的信达资产签约万古科技，要求通过异地登陆实现全国联网。万古科技e-HR自诞生以来，第一次在覆盖全国的50多个分之机构得以实施和应用。

    正是由于客户需求的引导，使万古科技在中国本地独立人力资源管理软件市场，第一家推出了纯B/S版本的e-HR系统。

    在绩效考核方面，深圳商业银行和中信建投（原华夏证券，2003年）的先后实施，使万古科技e-HR在绩效管理方面得以充分完善和丰富。中信建投的成功应用意义重大。纯B/S应用，对当时的万古科技还具有一定的挑战。系统在全国100多家营业部推广，整个项目实施了一年。

    2004年，经过珠海飞利浦的项目，万古科技e-HR在培训管理以及能力素质模型方面功能更丰富，更具易用性。

    先后于2002年和2007年签约的江森和普斯，使万古科技考勤应用更完善。在江森，万古科技的系统与考勤机完全协同，直到现在江森仍然在使用万古科技的刷卡钟。普斯的应用，实现了30000多人的时间（考勤）管理。

    2005年，诺华的实施使万古科技产品在数据接口和数据采集方面进步了很多。基于纯B/S产品全功能的实施，诺华要求极高的稳定性和易用性。由于德国总部使用瑞士的一个系统，需要万古科技提供数据。万古科技因此开发了一个自由设定的数据接口。通过这个项目，万古科技还增加开发了一个功能——数据采集。由于诺华全国销售机构，各地只有销售经理和行政专员。为了每月及时收集各地数据，全国200个销售分支机构的行政助理，利用万古科技开发的数据采集工作上传到HR系统中。

    作为日资企业的典型代表，资生堂的个性化需求比较多。在资生堂，实现了与生产、销售、物流等的挂接，HR系统成为一个核心。全面应用了人力资源、信息管理、休假、考勤、绩效、招聘和薪酬福利。部门经理可以使用自助服务。为了整合考勤系统，每月200个部门考勤员登陆系统，录入考勤数据。

    2003年，非典之前签约的DHL，使万古科技e-HR系统又一次在几十个全国性分支机构应用，系统管理员工目前已接近万人。DHL的应用，使万古科技在物流和快递行业又添重量级客户嘉里大通。

    2004年，中粮旗下可口可乐企业全线签约万古科技。同样在2004年，万古科技相继签约上海烟草机械和中国电信研究院，丰富了万古科技产品在国有系统的应用。2005年，陆续实施了大型国有企业中化国际和普天研究院。

    2006年底签约，2007年初上线的安邦保险，使万古科技成功开发了保险业佣金结算和工资计算系统，使安邦保险实现当天计算保险业务员佣金。这成为中国知名个服务超过10000名的薪资计算外包案例。

    综观万古科技客户和产品发展历史，正是客户的需求不断推动着万古科技产品的发展。而这样的产品发展模式正好满足了该阶段企业人力资源管理信息化的需求，是万古科技eHR产品保持市场竞争力的重要原因。

    直面挑战

    万古科技的成功得益于团队的勤奋、信守诺言、客户至上；也得益于客户需求驱动的产品策略。

    站在十年的台阶上向前看，万古科技的核心管理层拥有更广阔的视野，更游刃有余的心态。然而，面对未来的挑战，鲍鹏和崔琨一边思考，一边为自己打气。

    “现在，面对未来发展的竞争，如何保证竞争优势？假设万古科技的规模扩大1-2倍，万古科技的核心团队还能协调组织人员、流程和产品发展吗？如何在公司规模扩大的的情况下，继续保持公司运营的该效率，这些都是我们必须面对的问题。”崔琨坦言。

    “只要我们坚持创业的精神和品质，我对我们的团队信心百倍！十年的万古科技，在中国独立人力资源管理软件市场，将继续领先！这包括技术的领先和功能的同步领先！”鲍鹏对万古科技永远是充满信心。