如何从财务角度建立企业全面绩效考核体系
    主持人：我们财务上所有的成本是说通过降低成本的目的，最终都需要通过一种绩效的考核体系来建立起来，如果没有绩效考核体系的话，是没有哪个员工有积极性来做这个事情的，因为中国的管理学中有一句话说，要让员工做什么，不要告诉他做什么，只要告诉他怎么考核就可以了，所以说怎么建立一个从财务的角度来说，怎么建立一个全面的绩效考核体系？

    刘庆军：建立一个全面的考核体系，这个问题可能分为两个层次，就是说一个是作为我们一个具体的企业来讲，我有一个公司，它对我怎么进行考核，再一个是我对我内部单位怎么考核，实际上我们刚才说的话题应该是我们内部单位怎么进行考核。

    主持人：是，对内部单位的考核，因为财务部更多的是面对内部嘛。
    刘庆军：所以我对内部的考核，主要是通过对财务上设置一些指标来实现的，根据各个部门性质不一样，我们来设置不同的指标，包括对销售部门、我要给你设的目标，你的销售收入要完成多少，你的回款要完成多少，在这个情况下你的费用是多少，对设计部门来讲，你今年的研发费用是多少，你研发费用基础上你要能够研发出来的产品达到一个什么样的效果，针对不同的部门我会设置不同的指标来进行考核。

    主持人：指标有没有分类？
    刘庆军：你说的分类是什么概念？

    主持人：过去我们考核体系，大家差不多基本上都是数字考核，这个比较简单，是一种硬考核，但是数字考核的背后又产生一种新的需求，就是说很多东西是难以用数字考核的，软考核，比如说客户的满意度，你技术的储存情况，你的员工对这个企业的忠诚度，这些东西你有没有纳入你的考核体系？
    刘庆军：这个东西从我财务的角度来讲，我关键考核的是财务指标，你刚才说的考核不完全是财务这方面的考核的内容，但是说为了能够实现你刚才说的那几个方面，我们现在中国航空工程集团在所属的企业正在推出一种平衡积分考核，平衡积分考核大家都清楚，是全面绩效考核一种非常好的手段，包括现在国外企业现在用的也比较多，这个平衡积分考核实际上分了四个方面，就是说财务方面，顾客满意度方面，还有内部运营方面，还有学习方面，所以说您刚才说的那几个方面，就是说在顾客这方面肯定有考核，只不过这个指标不是我来设的。要涉及到生产部门、工艺部门、设计部门，各个供应部门，都由我来进行推进。

    主持人：你的协调的工作是很多的。
    刘庆军：对，特别多，好在现在就是说公司各个部门也都非常支持，现在推进我认为还是比较好的，我也相信我们能达到预期的目标。
    主持人：像您在推进的过程中，你主要的难题是什么？
    刘庆军：我主要难题在于前提的方案的论证，因为方案的好坏，直接影响到我后期实施的效果，如果在前期这个方案我考虑的不充分，这个方案如果要过低，我心里不甘，没有达到我的目标，如果过高，脱离我现有的实际情况来做这个方案，那可能也会达不到我这个目标，所以怎么能够这种来。

    主持人：理想和现实之间寻求一个平衡。
    刘庆军：寻求一个平衡是最难的。

    主持人：那你觉得未来预期你的实现的目标是什么？你这个项目的？
    刘庆军：我未来实现的目标就是说，我这个从产品设计开始，到最终我这个产品出来，中间全都是通过信息化走的，达到我这个核算、预算、控制、考核的目标。

    主持人：对一个产品全生命周期的成本控制，确切的说叫成本核算。
    刘庆军：不单纯是核算，预、控制，就是整个成本管理流程。