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农夫山泉的密电战士

    狙击

    又是崭新的一天,肖同早早地来到了公司办事处。

    晨会,是各办事处每天必备的内容之一。每天晨会的内容包括三个方面,一是向主管经理汇报前一天的工作情况;二是系统会将最新的数据变化生成报表,由销售经理分发给大家,以便了解各自负责区域客户订单总体的库存、销售价格,以及经销商的送货状况等;三是阐述市场活动的情况以及实施效果。

    整个8月原本是饮料销售旺季,再加上在奥运期间,肖同所负责的一片区域销售业务量,在他进公司第一月就取得了不错的成绩。办事处经理在会上提名表扬了他。从晨会出来,肖同第一次感觉了满足,辛苦一个月,终于有了回报。

    肖同做了个深呼吸,跑步机器人的秒表又开始启动了。像往常一样,刚拜访完第一家店,他便赶紧掏出手机,开始编短信密码。可是,在走进第二家店的时候,肖同发现有些异常。 这些异常不是来自自己公司的饮料,而是来自竞争对手。他发现刚刚进入9月份,按道理旺季还没有过去,可是有一家竞争对手的饮料开始促销,而且活动力度还挺大的。接下来的第三家店、第四家店等等,都是如此,对方的促销海报都张贴在每家店最显眼的位置。

    肖同马上把这些信息发送到了公司,并且准备在第二天的晨会上向主管经理汇报,如果有可能的话,他还准备向上级建议开展相应的促销方案。

    让肖同没有想到的是,第二天他一到办事处,办事处经理就宣布了最新的促销计划。原来,就在昨天,他所在城市的所有同事都跟他一样,也通过手机发送了同样的对手信息。这些信息在反馈到公司总部以后,销售部门立即开会研究对策,然后在第一时间向决策部门进行了汇报,并得到了批准,相关的财务费用也已批答下来。

    胡健表示,这是一个各级部门协同的结果,由于信息的反馈及时,并且分析合理,对于一家快速消费品企业来说,可以最大限度地提高整体反应的迅捷度。

    不仅如此,通过终端收集上来的信息,系统还发现在中小学校的商店中,运动型饮料最为畅销,于是公司立即加大了在这些区域的重点布局,并领先同行提高了相关饮料的配送量。结果这一措施,使得农夫山泉牢牢控制了相关饮料的主动权,而把一些竞争对手远远地甩在了后面。

    在快速消费品行业,大都采用亦步亦趋的紧跟策略。西方有一则有趣的曾获得大奖的电视广告断片,一个彪形大汉无论如何也无法把粘在一起的可口可乐和百事可乐易拉罐分开,开始推销一种强力胶水,结果大获成功。

    这则广告表现的正是这样一种较为普遍的行业现象,在这种环境下,谁能率先捕获市场先机,谁就能领先取得一定的主动权。而先机恰恰隐藏在无数终端信息之中。
 

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