CIO如何突破

    SaaS瓶颈

    面对SaaS在中小企业推广应用中的障碍与瓶颈，CIO要如何正确分析自己企业的IT需求？怎么样才能对症下药，有效选型与实施？怎样采用合身的外包模式使SaaS成功“软着陆”，同时也使自己“转型升级”？

    1. 选择优秀的SaaS服务商，确保数据安全。

    SaaS服务提供商应具有良好信誉、雄厚实力、众多成功案例与较长的服务历史，同时收取服务费用适当。如此条件之下，企业IT建设、数据安全就有基础保障。CIO应很好地对厂商进行考察、把脉。

    由于企业的关键数据存储在远端，CIO应重点关注如何采用严格的数据安全和保密措施，以确保企业业务开展和任何数据信息的安全和保密，让企业安心放心。这既是每一个软件商需要解决、也是CIO应全力解决的根本问题。

    2. 采用合适的SaaS平台，软件系统应通用、易用。

    首先，SaaS平台之下软件功能要通用，需要集成该类型产品95%以上的功能; 其次，软件要做成“傻瓜式”，不仅产品化程度要高，还要易于操作和理解。在SaaS模式下，用户只能在互联网上直接安装使用产品，如果软件无法做到“傻瓜式”，就不可能符合SaaS模式。尤其是对于中小企业而言，软件的成熟和易用程度更为关键，更受青睐。

    同时，CIO至少应该掌握核心层次的自主权，不使IT系统完全受制于人，这是保障、维持企业IT建设持续稳定运营的重要条件。

    3. 寻求行业化、专业化的服务平台，以求更对口、更适用。

    一方面，软件商总在抱怨中小企业需求不够，产品不好卖; 另一方面，中小企业CIO却抱怨没有合适的产品和方案解决他们的信息化需求。只有立足于一定的行业或专业，才能为中小企业提供最增值的专业服务与咨询顾问。目前，各行业内都在探索一些新办法推行新系统平台。从现在的情况来看，国内的SaaS服务商已经意识到这一点，并逐步向专业化以及行业细分化的方向发展。

    针对某一具体行业的SaaS服务正在成为一种趋势，例如针对制造、纺织、铸造、医药等行业的SaaS平台纷纷在各地出现，专做办公系统、进销存、客户关系管理等领域的SaaS平台也接踵而至。因此在尝试通用、易用的基础上，CIO不妨更专注、寻找行业性和专业性强的SaaS平台，以求更对口、更适用，高效推进企业IT建设。

    4. CIO要做好宣传、包装工作，全面提升自己。

    面对微妙的处境变化，CIO要勇于推销自己、包装自己，让企业认识到即使采用SaaS这种“像水、电一样按需而取、轻松消费”的IT模式，CIO的作用仍不可改变，重要性不可降低。因为IT即使外包，第三方也不可能事事“包干到底”，也有不少事情需要企业自己的IT人员去做，需要CIO去协调、解决、完善。比如: 部分自主开发、网络运维服务、实施配合、内部培训以及双方沟通等，事情仍有一大堆，少了钱事情并没少。

    目前，不少中小企业CIO处境比较被动、不妙，除了客观环境变坏外，另一个重要原因就是没有良好的自我定位与职业规划，没能与时俱进地提升自己。因此CIO要转变原有的思维方式，要从技术性思维向管理性思维转变，争取成为复合型高级经营人才。

    从职业定位看，CIO要立足IT，但不仅限于IT。CIO不仅应是技术专家，还应是经营者、谈判高手、会计师和教师等多面能手，转型再造、全面提升自己，从而不管何时何地都能“转危为安”，在企业维持应有的地位与作用，以充分享受到工作的快乐感和成就感。