条款内容

    想让人彻底抓狂吗？有一个办法就是让他去读这些云计算服务的条款。起草传统托管合同的人可能会觉得数据应当是这样：驻留在某个地区的某台服务器上，而服务器放在某人拥有的某个设备上；可是到了云计算环境，结果就很难料了。问题的关键是，数据不是局限在某一个设备、某一幢大楼、甚至某一个国家。

    有些服务协议的内容非常具体、清楚。比方说，GoGrid为六大洲的用户明确规定了时延、抖动和数据包丢失等标准值方面的数字阈值。如果云计算服务没有达到这些阈值，GoGrid承诺会返回100倍于丢失服务的服务点数。

    其他条款内容则是有意含糊。亚马逊声称有权“以任何原因”、而且“随时”注销用户的帐户，你可能会觉得这非常霸道；不过这家公司也谨慎地保留了绝不会“无缘无故”注册用户帐户的权利。

    谷歌的条款内容似乎显得比较宽松，声称只有用户违反了协议条款或者做了什么违法的事情，它才会注销帐户。不过谷歌确实保留了“预审、评审、标注、过滤、修改、拒绝或者删除服务当中任何或者所有内容”的权利。用户确实很被动：一旦谷歌改动了条款，你想想继续使用服务，只能接受修改后的条款。

    如果你认为：要是服务器在一个地方、用户在另一个地方，很难从法律规定中理清头绪，那么如果你的虚拟服务器可能在包括的多个数据中心分布在世界各地的云计算环境里面迁移，更难搞清楚结果了。比方说，亚马逊的条款禁止你发布“种族、性、宗教、国籍、残障、性取向或者年龄等方面存在歧视”的内容。似乎是亚马逊担心云计算环境的一部分可能分布在禁止这些内容的地区。