SOA是业务流程调整的关键
我们面向未来关键策略是什么？就是差异化。要实现差异化关键支撑点是敏捷与创新。
要以客户为中心，按需而变，因业务发展而做到实时更新，需要提供协同的IT技术，同时支持业务模式构成到产品和技术创新，这样来支持差异化。这一种背景下，需要随需应用的IT架构。包括四个方面：
第一，打通业务流程。
第二，业务驱动的架构。
第三，业务流程库。
第四，非常好的实践。
企业运作要服务化、主角化是是企业需要，是我们业务调整的关键，同时也是SOA架构最关键的驱动力。我们从企业战略到绩效指标的控制到组织到人员，包括企业内部人员和外部人员，还有在过程当中的流程，以及在这过程当中需要的信息和产生信息，共同形成了企业的流程库。把企业业务能力按照服务来部署，这样比较容易调整服务的能力、服务的部署，通过服务的编排实现灵活的业务流程。
SOA不仅仅是技术导向，关键是提高敏捷度和灵活度的关键。采用SOA架构的关键，它是以列为中心，按照服务来梳理。通过梳理，按照业务的要求来提供服务，来实现过程、人员、信息的集成。从传统结构转向SOA架构的时候，成本会下降，价值的提升。例如：有一些企业里面部署了十多个应用系统，个别企业部署了上百个应用系统。这一些系统互联非常困难，不仅仅是体现在技术上，不同产品有不同的技术，需要不同的互联手段。另外，两个系统互联很简单，三四个、十个系统互联，就呈几何数增长，这一个时候互联非常困难。
还有，这一个互联不能完全的实现企业的内部运作。因为这一些系统都是从某个应用模块、某个职能、某个部门的角度来看企业的业务流程。并不是说从顶向下，站在企业整个角度来看IT怎么样支撑。即便互联之后，也很难完整的实现我们的流程。即便在某一个时间点实现之后，也很难调整我们的IT来支持业务的敏捷。而SOA架构站在企业运作、站在企业跟外界、站在企业职能分布的角度下来梳理企业流程。关键的模型和数据和流程，提炼出我们的业务，来做IT支撑。这一个时候连接的是价值，而不是成本。这一个角度下，IT从面向功能，到面向流程。从IT部署方式也重新构造和重新部署，变成了会变化的部署。把应用孤岛变成了流程的协作。
