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OA公文流缘何转不动?

推动OA四举措
 
 
    除了提升技术、简化流程,尚有哪些举措能提升、完善目前网上审批、全面推动办公自动化?
 
    一是让“纸上办公”与“网上办公”并存过渡。某个企业在实施一个固定资产采购的电子工作流时碰到一个问题:在手工流程中,采购部需要把供应商的报价单原件附在支出申请单后交由财务人员审批,而电子工作流是无法传递纸质报价单的,用户代表由于只是普通的操作人员,不敢轻易更改现有流程。在扫描报价单、报价单单独走手工审批流程等方案都被否决。后经与老总协商,决定只需将报价内容填写在电子工作流中,所有纸质报价单、原始凭证全保留在采购部门,由审计部门定期审计,保证交易的合法性,所有问题迎刃而解!另外,也可采取打印流程中的部分重要字据,然后让相关事项当事人手写签字备案,这样也能解决部分“眼见为实”的担忧问题。两种运作方式并存,就为将来全部电子化打下基础。
 
    二是利用手写技术,提高网上公文审批的可靠性、安全性。目前许多OA系统中公文流转过程中的修改是用键盘来进行的,这就带来了不少麻烦,例如批注的位置、时间的先后以及冒名批注等。的确,用过WORD文档的人都知道电子文档中批注的麻烦。如果采用手写技术,公文修改时就可以避免这些问题。一方面手写直接在原文上进行批注,更符合领导的使用习惯;另一方面各人的手写笔迹都是不相同的,如果有人要冒名领导签批文档的话,就会很容易通过签名鉴别给“揪”出来。另外手写技术,也符合人们圈阅、签批乃至起草文件的习惯,可大为方便习惯纸笔的人士。
 
    三是完善安全机制,为网上审批工作提供保障。OA安全系统应能提供完善的身份认证机制、严密的权限控制体系、关键数据加密、详细的日志信息记录等安全措施,同时,“用户身份锁”、预留标准的CA认证接口等安全措施应更进一步提升系统的安全等级,最大保障审批业务的顺利开展。
 
    四是用户单位领导要率先垂范应用OA各项流程,身体力行推动办公自动化。推行网上办公审批,工作量大牵涉面广,不仅有技术问题,还涉及到部门之间协调、衔接等,更主要是领导思想观念、提高工作效率、利益博弈的转变等问题,这要求单位领导要率先垂范,破除怀疑思想、部门主义、利益思想,敢想敢为,勇于创新,全面推动办公自动化。
 
    以网上审批为主流的OA建设之路任重道远,仍面临许多挑战。但只要正确分析,适宜形势,完善技术,积极应对,OA将更上一层楼,繁荣有序。
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