项目收尾的重要注意内容
    企业项目负责人在ERP项目快结束的时候，除了要跟实施顾问做好合同收尾的一项一项对照检查外，还需要重点关注以下的几个收尾细节，而不要等到顾问离开企业后，才悔之莫及。众所周知，ERP项目的运维工作是非常重要的，若运维工作做的不好，ERP系统就会走下坡路，最后，会导致企业前面的努力都白费。所以，企业项目负责人在项目快结束的时候，要和实施顾问共同做好以下的事情，为日后ERP运维打下坚实的基础。

    （1）整理参数设置和流程实施文档
    在ERP项目的实施过程中，企业会根据企业自身情况结合ERP软件流程建立标准流程与标准作业规范，并对系统进行参数设置，这些文件是日后企业进行ERP系统运维操作的参考文件。所以，ERP项目在接近尾声的时候，ERP项目的负责人要根据企业的作业情况，把这些作业对应的作业规范整理成册，以备后续的查询、培训之用。

    （2）整理二次开发文档
    在ERP项目实施的过程中，难免会对ERP标准系统进行一些客制化的二次开发。对于二次开发的相关资料，企业方的项目管理员在项目收尾时要注意收集。在二次开发前，实施顾问会和企业用户进行细致地沟通，掌握用户的详细需求后，实施顾问会写一份具体的需求实现说明书，软件公司的程序员根据这份需求实现说明书来进行二次开发。对于这份二次开发的需求书，客户方项目管理员应要好好保存，这无论是对日后运维方面还是以后若发现二次开发有问题，也清楚二次开发的来龙去脉。

    最后，要收集二次开发的测试文档。无论软件公司还是用户自己，都会进行测试。对于测试记录，无论好坏，用户都会真实记录，这些测试文档对以后系统的维护非常重要。

    （3）收集培训资料
    企业的员工一般都不是固定的，一方面员工的跳槽，特别是ERP系统的关键用户跳槽，会给ERP系统造成非常大的影响。另一方面，随着企业的不断发展，企业也需要不断的招纳新鲜血液，来充实自己的团队。所以，招来的新员工若没有经过专门的培训，是不能胜任这个ERP系统操作岗位的。

    因此，如何做好新员工的ERP系统培训还是有一些技巧的。①收集实施顾问的PPT和视频培训资料。公司应该把实施顾问进行内部培训时的培训视频或PPT文档做成培训光盘，哪么新招募的员工就可以通过培训光盘来进行培训的。若能够完善这份资料，那对于企业以后的员工ERP系统培训，都是大大有帮助的。②测试卷的收集。企业在实施过程是培训完毕后会进行测试卷考试，这份测试卷记录的是ERP系统相关作业的重点和难点。企业用户在做完测试后，不要一扔就了事了，而是要收集起来，这些试卷可以重复利用，以后对新用户培训完成后，还可以拿来进行测试。

    （4）双方保持良好关系。
    企业的业务经常会不断变化的，需求就会相应的发生变化。而且，软件也要进行维护服务和升级，这也是软件企业的收益增长点。良好的客户关系，可以使软件企业和客户保持合作关系，为今后的ERP项目运维带来更多的合作。