为什么项目收尾工作总是这么难？
    一直以来有一个怪圈，项目似乎到达收尾阶段很容易，但真正要把尾给收好了，到达一个可以完善的阶段，却总是面临一堆问题，拖了又拖。在我所做过的项目中不止一次的听说，有些项目经理在合同收尾的时候，客户提出一项一项对合同来验收，他才到处去找合同，这样的项目怎么能够顺利完成呢？

    （1）有没有明确项目收尾负责人
    我曾经经历过的两个项目，在收尾的时候都设置了项目收尾主管来专门负责收尾。收尾之难，由此可见一斑。因为收尾工作的复杂和千头万绪，收尾必须指定专人负责。此人直接对项目经理负责，辅以各个部门中项目工作时间较长，熟悉情况者，组成一个精干的移交、验收、资料归档小组，具体实施以合同验收和整理归档为主的收尾工作。收尾要特别强调计划，这个计划应该由负责收尾的人根据实施实际情况，结合合同条款拟定初稿，然后经由项目经理主持。为保证收尾计划的顺利执行，最好要有一个例会制度，各方定期审查进度，及时解决存在的问题。

    还有说是收尾，但收的全是以前的活。所以，收尾工作本身的技巧也很重要。总而言之，作为一个好的项目经理，一定要学会如何收集、整理和保存项目记录。一定要重视并做好项目收尾工作，千万不要把它当作可有可无的事情。

    （2）是否制定规范的收尾工作制度
    项目收尾是个琐碎、重复的工作，所以必须要制定规范的收尾制度。项目收尾制度必须是严密无情的，这样才能确保该收上来的信息、数据、文档等能及时的收上来。管理收尾是项目经理经常忽略的过程，把项目文档整理一下归档，对于项目的延续性是有很重要的意义的。以后如果找不到相关文档，还不是一样要找项目经理的茬。因此，项目收尾规范化是很关键的，这是ERP日后运作维护的需要，不能总是依靠项目组成员的自觉性来保证。同时，管理收尾的各项活动不得拖延到项目完成之后，要从制度上保证不丢失重要的资料。