用友在线事业部杨祉雄为此做了解答：

    1、从运营方面看：由于企业采取租用的方式来进行财务业务管理，不需要专门的维护和管理人员，也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。

    2、从服务方式看，SaaS模式能够提供先试用再租用的方式，这种模式能够降低应用系统的选择成本，减少传统的IT投资风险。某些传统的软件包虽然也能够为客户提供试用，但这种试用也需要进行软件安装、调试、培训、现场服务等，试用的成本比较高。基于互联网的试用模式，则极大地节省了用户的成本。

    3、从客户的应用层面来看，如何满足不同客户的不同需求呢？大体可以分为三个层面： 第一，标准层，大家可以用一些简单的功能。

    第二，行业的通用层面，把一些行业管理和特色的业务做成通用的模型，形成一些可以配置的服务模板，这样企业可以根据自己所处的不同行业进行模板化管理。

    第三，就是自定义层面，当厂商提供的通用功能和行业配置的模板，无法满足企业要求的话，可以在SaaS上个性化定制自己的相关业务，由于自定义功能相对复杂，就目前的情况而言暂时还不会开放给客户，因为我们希望客户越简单越好，企业可以把特殊需求提出来，由我们的服务商来帮忙定制它的特殊化服务，这个收费也不会太高。

    关于SaaS安全问题，运营模式，服务模式，来自国内的一线厂商用友都纷纷的给予了答复，SaaS在前行，用户在观望，厂商在行动，SaaS能否流行，能走多远，已经不是业界焦虑的话题，概念过后是产品，产品的结果是应用，适合的才是最好的，企业和厂商需要在互信的基础上共同搭建这个平台，这块SaaS蛋糕才能做强、做大，同时也需要政府的扶持，尽快出台相关法律送SaaS一程。